АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2022
01.09.22 - 02.09.22
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Постирайте сами своё бельё, заплатив за номер 10,5 тыс. руб/сутки

В данном отеле проживали с 31.08 по 02.09 в двухместном люксе. Специально выбирали отель для отдыха с ребёнком. Сначала нам понравилось- отличное месторасположение, много локаций на территории. Номер нормальный, за исключением ковролина в пятнах. Ещё не могу не сказать об ужасной еде в столовой Brudenshaft и о том, что везде в ресторанах ходят коты, а голуби и утки едят прямо со столов кафе. На третий день ребёнку стало плохо и мы попросили поменять постельное. На что спустя три часа уборщица нам заявила, что мало застирать, нужно отстирать все пятна(!). Иначе она бельё не заберёт и не поменяет, соответственно. Администратор на нашу просьбу сказала, что прачечная грязное бельё не берёт. Итог: заплатив 10500 руб/за сутки, мы были вынуждены полностью постирать белье, чтобы положить своего больного ребёнка на чистую постель. Отдыхали в разных местах и странах, но такого супер-обслуживания ещё не встречали. Больше мы сюда ни ногой!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 02.09.2022 11:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 942 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Мы останавливались в отеле на 5 ночей, приезжали на выходные.нас все устроило. Сам номер был небольшой. Вид с балкона замечательный: на парк аттракционов, вечером с подсветкой красиво. Важное, что хочется отметить, было приятно, что уточнили, что мы желаем ванну или душевую кабинку и уточнили какой бы нам по душе был вид из номера. Жили мы на 7 этаже с видом на горы. На территории имеется прачечная, мы воспользовались услугами. Стирка стоит 300 рублей , можно и постирать и посушить сразу же в сушильней машине, очень удобно, рекомендую! Единственное , советую приходить с 15:00-17:00 , так как машинки все заняты уже с самого утра! Да, еще хочу сказать в номере отеля был чайник, кружки , чайные ложки, можно попить чай/кофе, холодильник, телевизор, кондиционер. Все как полагается. Полотенца меняли чуть ли не каждый день, убирались соответственно тоже, тут вообще замечаний нет. Нам отель понравился. Для нас было важно наличие горячей воды, комфортный матрас и подушки; чистота в номере; удобное расположение отеля относительно набережной. Это мы получили. Из важного для нас: отсутствие вкусного завтрака, но вопрос решаем
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 720) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Тюрина
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.09.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 472
  • Фото: 0
0 Благодарностей