АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2022
26.08.22 - 31.08.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Безобразная работа персонала.

Крайне не рекомендую отель Celal Aga Konagi Metro Hotel.

Отвратительное отношение и обман.

Заранее написали в отель с просьбой оставить бронь, чтобы оплатить на месте наличными деньгами, поскольку российский карты Booking. система не обрабатывает. Они подтвердили. сказали без проблем? платите на месте наличными.

Заказали у них трансфер, которыq они предложили за сутки до приезда. Причем настойчиво просили данные рейса и всех постояльцев.

Далее началось.

1. Водитель трансфера не знал, куда ехать. Показали бронь, заплатили 40 евро.

2. По приезду в отель, сказали, что бронь отменена автоматически, и нового номера нет, "хотель из фуль", (будь проклят их английский язык).

3. Однако, при поиске в букинге в этот момент момент выдало свободным тот же номер в 4 раза дороже.

Что это было: обман или просто безобразное, безалаберное отношение к своей работе, не знаем, и выяснять не будем.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • никаких
  • Тупой персонал.
Добавлено: 29.08.2022 13:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 908 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
oscar1777
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 156
  • Фото: 0
0 Благодарностей