3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Неоднозначный отель
РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Если вы любите регион Алании, в целом, расположение удачное. Есть куда выйти, не далеко до самой Алании. Отель находится на самой что ни на есть первой линии- море очень близко, его слышно и видно (из номеров соответствующей категории).
ЗАСЕЛЕНИЕ, НОМЕРА.
Мы приехали в обеденное время. Оставили чемоданы, на нас надели браслеты и отправили гулять до 14 часов. После указанного времени работник отеля взял наши чемоданы и проводил в номер. У нас был оплачен park room. При оформлении в отеле никто даже не намекнул на доплату. Номер дали на 1 этаже старого корпуса, окна выходили на банановые деревья, это между пляжным баром и бассейном у ресторана (не запомнила нумерацию крыла здания). Номер был чистый, но круглое окно не имело замка (оно было просто закрыто, открыть его мог кто угодно снаружи).В ванной был очень тусклый свет. Сейф в номере не прикручен. Мы сами дали денег сотруднику и попросили переселить нас в номер с видом на море. Ждать пришлось пару часов, но получили что хотели- прекрасный вид на море. На этом комфорт номера заканчивается. В этом новом номере круглое окно было заколочено (это не помеха, просто факт), балконная дверь плохо закрывалась ( в первом номере так же). Вообще все двери и окна в старом корпусе отеля- деревянные и уже давно пришли в негодность. Кондиционер работал, но слабо. Ставили на 16 градусов и полную мощность обдува- только так охлаждали помещение. Ночью, а если точнее, то скорее под утро, была возможность открыть балкон чтобы спать под шум волн при этом не сильно нагревая помещение. Под утро, потому что тусовка от соседнего отеля была слишком громкой, даже при закрытом балконе. Номер не большой, тесновато. Двери шкафа не фиксировались и постоянно откатывались в одну сторону, сейфом пользоваться не стали. Меню подушек нет. В шкафу лежала одна подушка, ни чем не отличающаяся от остальных. Мне было неудобно, слишком высокие. Матрас жестковат, староват. В ванной нет ни вытяжки, ни вентиляции. Вся вентиляция- это прорези внизу двери. Ничего не текло, работало исправно, напор воды хороший.
УБОРКА НОМЕРА И ЧИСТОТА В ОТЕЛЕ.
Уборщица была одна и та же на протяжении 2 недель. Заходила каждый день после 14 часов. Первые дня 4 я вывешивала табличку "не входить". Мне была не нужна уборка. В один день вывешанная табличка пропала, а номер прибрали. Табличку при этом забрали совсем. считаю такое поведение недопустимым. К сожалению, лебедей нам накрутили из недосохших полотенец. Чистых не положили, пол не подмели, пыль не вытерли. Оставили воду и туалетную бумагу. Так проходила любая уборка. Я потом просто перестала пускать уборщицу. Полотенца сменили через 9 дней пребывания- я бросила каждое на пол- они были сильно мокрые. Был, конечно, риск, что их повесят обратно, но шалость удалась и остаток отпуска мы пользовались чистыми полотенцами. При этом постель меняли дважды - только простыни и наволочки. Пледы не меняли.
В общественных зонах очень грязно. Полы в старом корпусе пылесосят, но столики, например, все заляпанные. Лифты просто страшно было трогать. Туалеты словами не описать. Более-менее чисто было только в туалете под ресепшен. Все очень старое, затертое и не мытое.
В ресторане стулья не моют вообще. Я испачкала свои вещи о такой стул. Столы они протирают тряпкой, не моют. Они все липкие. посуда старая, плохо промытая. Такие же и приборы. Это очень неприятно.
ПИТАНИЕ И БАРЫ.
Нам не понравилось. Все очень просто и одно и тоже. Мяса почти нет. Рыба иногда. Даже банальной яичницы нет. Никогда не угадаешь, придя на завтрак, будет омлет (без всего) или оладьи. Одна поверхность для жарки и никак не совместить эти несчастные оладушки с омлетом.
Блюда не пополняют. Если прийти под конец, можно остаться голодным в помещении где за полчаса до конца выключают кондиционеры и, внимание, гасят свет! Свет конечно позже гасят, не за полчаса. Минут за 10.
Никаких коктейлей не делают вообще. Даже молока с дешевым химозным клубничным сиропом чтоб было аля милкшейк тут нет. Детям предлагается пить воду, химозные "соки" или газировку (в часы работы баров). Между обедом и ужином какое-то огромное пространство времени, неудобно. Гезлеме делают из готовых лепешек с наполнением в нано количестве начинки. Просишь положить больше - добавляет щипотку..Очень неприятно. Помимо того, что не вкусно. Для бургеров котлеты не из мяса. Соя или хз что это, вкус не очень. Картошка фри длинная была только один раз, а так все время мелкая обрезь, закупают самую дешевую. айран наливали в емкость, где каждый подходил и наливал себе в стакан, мы побоялись такое пить. Обычно айран в индивидуальных упаковках предлагается и находится в холодильнике, а не на жаре.
Если сотрудник отеля уносит еду (напомню, еще пол часа времени до конца приема пищи) - не отдаст кусочек уносимого. Если очень попросить все таки дать этой еды, будет строить недовольную мину.
Приборы часто приходилось искать, как и чистую посуду. В ранее написанных отзывах кто-то писал, что в баре у моря не моют стаканы, а просто ополаскивают. Я такое увидела. Была дичайше шокирована, но все же вернулась чтоб посмотреть процесс от и до: у них есть посудомойка. Они ополаскивают стаканы до отправки их в п/м и после. Видимо, что вода, что техника плохие- разводы остаются, плохо промываются. Надеюсь, что все необходимые средства для мыться у них все же были.
Кофе в автоматах просто ужасный. Вроде везде в отелях эти автоматы, но в этом конкретно- кофе просто помои. Пить можно только сваренный в баре у бассейна, по-турецки.
Аля карт смешной. Не каждый день работает, запись только после 14. Сама еда - носят из ресторана. Ждать долго. Вообще не понятно зачем там аля карт.
Из напитков пить можно пиво и вино. Остальное пить невозможно, а больше ничего и нет.
ПЛЯЖ, БАССЙНЫ
На пляже мало зонтов и они гниют. Очень неприятно под таким лежать. лежаков мало. Тоже самое и у бассейна. Людей много, места всем недостаточно.
Море как море. Волны были каждый день, вода не прозрачная из-за взвеси песка и мелких камней и постоянно приплывал разный мусор. Пирса нет.
Evgeniia оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
09:39 02.09.22
Подскажите пожалуйста сколько дали денег за хороший номер?
22:28 07.09.22
80 евро
22:52 08.09.22
абсолютно согласна с отзывом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий