за последние 30 дней
Не стоит своих денег! И далеко до 5*
Сначала о положительном.
В Отеле в основном добрый и отзывчивый персонал! Ресепшн умнички, шеф повара 👍, вкусно и разнообразно, трудятся как пчелки.
Территория чистая, ухоженная, красивая.
Пляж 250 м, чистая вода, прекрасный вход в море, много свободных лежаков
Отрицательное, оно перечеркивает все положительное(! Сам отель старый, система кондиционирования умирает в прямом смысле этого слова, еле живая. Там общая встроенная система кондиц на весь отель, если посмотреть во внутрь отверстия подачи воздуха, то там полно грязи и пыли.
По всему отелю стоит грязная посуда, выставленная из номеров, она может стоять сутками, мы прямо замечали по тарелкам, срачь полнейший по всем этажам
В ресторане кормят вкусно, разнообразно, ноооо минус в ресторане - это грязная посуда, она попадается в каждой стопке чистой через одну, две тарелки, также были грязные непромытые ложки, чашки для напитков. Полно мух, они садятся на всю еду. Один раз вообще в обед по стенке передвигался огромный живой таракан, его убили постояльцы, но труп его долго лежал на полу столовой…Такое вижу в первый раз. В любом отеле бывают косяки, но данное просто ужас.
Из минусов по территории - болотного цвета пруд, который требует очистки, в нем в начале отдыха плавало две утки, но потом они исчезли, бедняжки наверно не выдержали данной грязи. Также не понравилось то, что рядом с водными горками территория превратилась в болото, лежаки стоят прямо в грязи, которая образовалась от попадания воды от горок и уборки территории на землю.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
Подскажите, пожалуйста, как там с напитками? Ассортимент, есть ли бар на пляже?
Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1909/1908263_48709329286_50x50.png)
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель Aska Grant Prestige для своего отпуска.
Спасибо, что нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться своими мыслями о нашем объекте. Нам жаль что вы остались не довольны вашим отдыхом несмотря на наши усилия. Ваше мнение передано руководству. По всем нюансам о которых вы рассказали ведётся иследовательная работа. Хотим прокомментировать некоторые нюансы для вас и для будущих гостей. Не смотря что возле ресторанов и лифтов стоит инфо борт с просьбой не носить в номер еду и напитки, нам жаль что некоторые гости не соблюдают правила. Отдел сервиса в день 2 раза выходит и собирает посуду из коридоров которые выставляют гости на перила лестниц и в зону отдыха. В пруду идет циркуляция вады из озера Титреенгол, мини пруд находящейся на территории отеля, не глубокий и там живут рыбки черепашки привыкшие к натуральной воде от озера, мы не можем менять воду. Каждое утро пруд очиняется со стороны персонала.
Джейла Л/М
АСКА Грант Престиж
Директор по работе с гостями
prestige.gr@askahotels.com