4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Добрый день! ОТдыхали парой в отеле с 09.08.2022-16.08.2022
Добрый день! Отдыхали парой в отеле с 09.08.2022-16.08.2022. Начну по порядку: летели из СПБ египетскими авиалиниями, самолет старый, обшарпанный, персонал по русски не говорит, но понимает))) в самолете кормили: бутерброд ( на выбор с котлетой или сыром), пакетик сока и бутылочка воды. Лететь по времени 5,5-6 часов. Дальше по прилету гид создаёт панику - "быстрее, быстрее проходите к стойке регистрации , чтобы оформить визу", там стоит несколько стоек , гид направляет к определённой за которой закреплен ваш отель, быстро клеит визу и говорит " 27 долларов". И говорить о том, что виза стоит 25 бесполезно все сразу становятся злые, начинают кричать ну и т.д. Короче это я к чему , не бегите к этим стойкам , рядом с ними находится такой ларёчек с надписью BANK, там вам приклеят эту же визу за 25 долларов. По прилёту нужно будет заполнить декларацию, вам её выдадут в самолёте (турфирма даёт её уже распечатанную, они её не принимают, нужно будет переписать). При отлёте нужно будет ещё раз её заполнить. Её выдадут на стойке регистрации на самолёт, не удивляйтесь, будет проходить всё медленно , по очереди на регистрацию ходит человек и продаёт лучшие места по 5 баксов)))) В аэропорту вас пару заставят снять обувь на досмотре, всего ощупают, несколько раз проверят ручную кладь, несколько раз посмотрят ваш паспорт, в общем цирк да и только, при том что в аэропорту были только русские, других рейсов не было. По прилету как вы получите багаж, ваш багаж ещё раз досмотрят (опять же были только русские и один самолёт из СПБ), в общем логики ни какой. Короче говоря, негатив вызвал, только аэропорт. По отелю нам недели показалось мало, если есть возможность берите дней 10, отель очень хороший, персонал не навязчивый, вежливый.Номер не большой с 2-х спальной кроватью, всё есть шкаф с вешалками, сейф, холодильник, кондиционер. Единственного чего не хватало это сушилки для белья, так ка балкона нет приходилось развешивать на креслах и в ванной на полотенцесушителе.Уборка в номере производилась каждый день, бар пополнялся каждый день, проблем с водой в отеле нет. Пляж нам понравился , дорога очень живописная через соседний отель, бар на пляже есть, по пляжу ходят официанты (если вам самим лень сходить))). Море - заход песочек, местами камни, кораллы есть, но если сравнивать с Шармом, то можно сказать что нет, ну это кто за чем едет. Насчёт анимации сказать ничего не могу, так как никуда не ходили, но девчонки София и Диана активно ходят предлагают всякие активности. Ходили на массаж, очень понравилось, если у вас будет возможность сходите. По еде я очень привередлива в еде , но всегда находила, что поесть, всё вкусно и съедобно. В общем отдыхом остались довольны. Отель очень понравился. Если будет возможность обязательно вернусь.
Ирина оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
16:20 14.09.22
Добрый день, подскажите, пожалуйста работает ли карта МИР в данном отеле ?
14:04 15.01.23
Уважаемая ЕКАТЕРИНА !
С теплыми пожеланиями из Steigenberger Aqua Magic. К сожалению, в связи с глобальными событиями, Российские карты пока не принимаются к оплате.
С уважением
Любовь Фаустова
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
14:00 15.01.23
Уважаемая Ирина Виноградова!
С теплыми пожеланиями из Steigenberger Aqua Magic
Очень приятно читать подобные комментарии о нашем отеле, персонале и сервисах. Мы все стараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны Вашим отдыхом. Спасибо, что Вы с нами.
С уважением.
Ms Liubov Faustova.
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Добавить комментарий
Добавить комментарий