АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1851 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июле 2022
31.07.22 - 12.08.22
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Exclusive не найден, "черные глаза" услышаны, энтеровирус подцеплен

Не рекомендую этот отель категорически, особенно для семейного путешествия с маленькими детьми. Небезопасно (антисанитария, много болеющих детей, мы сами подцепили энтеровирус + симптомы отравления тоже были), шумно, многолюдно и просто некомфортно. А в июле-августе еще и изнуряюще жарко.

Плюсы:

1. Первая линия

2. Относительно большая территория, несколько бассейнов, есть и отдельный для детей с мини аквапарком

3. Много баров и ресторанов, всяких развлечений

4. Доброжелательный персонал

5. Отдельные павильоны (за 110-140 евро в день, см. ниже) со своим пляжем, напитками и т.п.

Минусы.

1. Море. Оно грязное, непрозрачное, в воде плавает все подряд: от водорослей и каких-то деревяшек до памперсов и мусорных пакетов. Добавьте к этому очень сильные волны, которые детей сбивают с ног на входе, галечный спуск, по которому больно ходить, всяких верблюдов с ослами и мартышками (с вездесущими "хотите пофотографироваться с животными?"), наших шумных соотечественников, пиво и прочий алкоголь рекой, "черные глаза" и т.п. треш. Ах, ну да, и конечно же все лежаки заняты полотенцами - чтобы где-то прилечь, нужно приходить в 8 утра, видимо.

2. Пребывание в отеле для детей с моей точки зрения небезопасно. Детей очень много, некоторые болеют, и все они толкутся в одном и том же бассейне глубиной 35см вместе с обливающимися потом родителями. Все они катаются на одних и тех же горках. И все они едят в одних и тем же ресторанах, хватая руками еду горстями из общих тарелок. В других отзывах про этот отель можно прочитать про симптомы отравления или вируса Коксаки у детей. Не избежали неприятных симптомов и мы (как дети, так и взрослые). Сотрудники в медкабинете с трудом изъясняются и на английском, и на русском, прося помощи друг у друга.

3. На территории, наверное, больше десятка баров и ресторанов, а нормально поесть негде. Еда везде, где пробовал, невкусная. Все основные блюда попадались пережаренные, недосоленные, пресные и т.п. Тех же салатов много, но они часто лежали с пожухлыми овощами, и желания их пробовать как-то не возникало. Утолить голод можно было, а вот получить от еды удовольствие - нет. А если добавить к этому советы из других отзывов не есть резанные фрукты (а только целые, которые сам где-то помыл), то совсем хорошо становится.

4. Антисанитария в общем ресторане. Несколько раз замечено, как какие-то дети руками хватали горстями разную еду из общих тарелок, роняя половину обратно (мыли ли они руки до этого?). Было замечено, как сотрудница ресторана собрала макароны, которые люди уронили рядом с поддоном, и бросила их в тот же поддон обратно.

5. Несмотря на то, что отель на первой линии, до моря из основного корпуса идти нужно несколько минут (делюкс корпус еще дальше). Наш путь с колясками от номера до воды был от 300 до 400 метров в зависимости от пляжа, и занимал столько же времени и сил, сколько в ином отеле на второй линии.

4. Территория отеля организована совершенно бестолковым образом. До моря и обратно приходится идти буквально сквозь толпы людей мимо баров, от которых несет запахом алкоголя (а по вечерам иногда еще и рвотой). И всё это под палящим солнцем, от которого нет никакого спасения. Теней от деревьев или чего-то еще практически нигде нет, прохлады нет ни днем ни ночью. Влажность очень высокая, духота. Редкие вентиляторы замечены только в некоторых барах. На той же детской площадке вечером даже после заката ад: родители бегают за детьми, буквально обливаясь потом. Сотрудники у стоящих рядом стендов с активностями для детей тоже страдают, но и им вентилятор поставить тоже никто не догадался.

5. Бассейны есть, а толку нет. Во-первых, во второй половине дня вода в большом бассейне у основного корпуса теплая как парное молоко. Никакого облегчения от жары не приносит. Во-вторых, лежаков с зонтиками мало, и все всегда заняты. Полотенцами, конечно - никто их не убирает. В-третьих, в детском бассейне очень маленькая глубина на всей площади. Зонирования нет, родителям окунуться негде - только смывать с себя пот под "грибами" с водой - в ту же воду, в которой все дети играют.

6. Платные павильоны (от 110 до 140 евро в день) - единственный способ гарантированно получить место на пляже, не занимая в 8 утра себе место. Туда даже приносят напитки и еду. Однако идти до этих павильонов еще дальше, чем до пляжа. Внутри жарко, потолочный вентилятор исключительно декоративный - толку от него нет никакого, спасает только ветер с воды (заодно унося всё со стола). Напротив павильонов есть свой пляж, но по совершенно непонятной причине большая его часть огорожена, и закрыта (там яйца черепах или еще какая-то хрень, типа охраняют), и остается только узкая полоса песка и камни.

7. Даже заплатив 140 евро в день за павильон, вы рискуете, отбиваясь от ос, летящих на фрукты, наслаждаться отдыхом персонажей, которые будут пить пиво нон-стопом, хаотично двигаться под "черные глаза", и курить, дымя на все павильоны рядом по ветру. И в футбол играть, задевая соседние павильоны.

8. Повсюду снуют вездесущие исключительно навязчивые и хамоватые персонажи вида "Хотите массаж? Нет, а почему?". "Дооообрый веееечер! А что, не добрый? Злой? Не, ну что вам, поздороваться что ли сложно?!" "Хотите сфотографироваться с обезьяной?", - которая только что пробежалась своими грязными лапами по вашему платью, лежащему на лежаке? - "Нет, ну что же вы такие серьезные то!".

Ну и весь вот этот "Exclusive" - за немаленькие деньги.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Первая линия
  • относительно большая территория
  • доброжелательный персонал
  • несколько бассейнов (есть и отдельный для детей с мини аквапарком)
  • много баров и ресторанов и всяких развлечений
  • отдельные платные павильоны со своим пляжем и доставкой напитков и еды
  • Грязное мутное море
  • антисанитария и инфекции
  • невкусная еда
  • не самая удачная планировка территории
  • полное отсутствие комфорта (если вы привыкли к качественному пляжному отдыху)
Добавлено: 14.08.2022 13:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 519 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Подскажите, а почему не обратились по медицинской страховке к врачу? Там и русскоговорящий персонал, и лекарства сразу дают все по страховке. Какие-то нюансы с врачом в отеле?
Вообще в Турции в июле и августе всегда очень жарко, это не новость
Осы на фруктах, с бара пахнет алкоголем и жара ?
Вы серьезно?
Солнце днем и луна ночью, странно..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир К
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2022
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 851
  • Фото: 0
0 Благодарностей