Приехали с детьми на 9 дней в этот отель. Приехали, повелись честно сказать на раскрученный бренд так как раньше уже отдыхали в сети отелей Amara. В отеле действительно есть много хорошего, но все это хорошее перечеркивается отвратительным сервисом рецепшина,обслуживания номеров,не работающим кондиционером в жару, ужастно не удобными кроватями и проблемой со спиртным. За 9 дней отдыха кондиционер ломался каждый день!!! И каждый день нужно было идти и просить чтобы его чинили а после того как чинили работал он ели ели.Вообще в этом отеле чувствуешь себя каким то попрошайкой, то мыло не положат то гель для душа, Все нужно идти просить. Бармену если не скажешь название бренда алкоголя налет самый дешёвый турецкий аналог. Да и коктейли делать они ленятся. Еда да разнообразная но быстро надоедает, все делается на отвали. Очень раздражают пристовалы с бани, фотограф и прочие торговцы пока их жестко не отошьешь не отстанут. Плюс отеля это анимация,шоу в том числе детская ребята молодцы и официанты в ресторане очень внимательные.Территория большая,чистая и очень красивая.БАССЕЙНЫ плохо чистятся и редко.