Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.4 Отзыв о другом отеле

Отдыхал С семьей в июле 2022

18.07.22 - 26.07.22

- Воздержался

4 размещение
4 сервис
4 питание

Удаленный отзыв

Не влияет на рейтинг отеля

Отель на 4

Name: Отель на 4
Item: Selectum Family Resort
Rating: 4
Author: Жанна

Были в этом отеле в 2019 году тогда он назывался Сайленс бич, по сравнению с ним немного преобразился отель.

Плюсы - построен новый аквакомплекс рядом с аквапарком, построен новый миниклуб, работает с 9 и до вечера, можно ребёнка там оставить, луна-парк стал работать бесплатно, хороший алкоголь, коктейли делают без каких либо рецептов и технологий

Минусы - очень шумно в основном ресторане, чистой посуды не найти, тарелки и бокалы грязные, на пляже поменяли зонтики на очень миниатюрные и толку от них мало. Постельное белье не меняли за 9 дней, положила грязную простынь на пол, они ее снова застелили, во второй раз сняла и пододеяльник и оставила возле двери, вот это сработало только их и поменяли, остальные кровати и наволочки не меняли. В миниклубе нет русскоговорящих аниматоров, на ресепшн тоже. Есть бесплатное посещение одного раза в рестораны Аля карт, но записаться в него нереально, все занято, за всю поездку нам не удалось записаться.

На пляже только бар, еды, как было раньше нет. Еда в ресторанах обычная без изысков

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
4.5 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

4.5 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
4.5 Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

3.8 Пляж

— Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

4.3 Сервисы для детей

4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.6 Удобство расположения

5.0 По отношению к пляжу
4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.4 Номера

5.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
4.5 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

Обновлённые номера
аквакомплекс
вкусное мороженое

Минусы отеля

Грязная посуда Жесткие подушки

Добавлено: 11.08.2022 13:33

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 042 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

GUEST rELATIONS

Анталия Отельер

21:03 11.08.22

Уважаемый гость;
Прежде всего, большое спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв для нас. Рекомендуем написать отзыв отелю в котором вы отдыхали (Selectum Family Resort SIDE). Мы также хотели бы заявить, что будем рады видеть вас в нашем отеле Selectum Family Resort BELEK.
С уважением
Ирина Белавина
Менеджер по работе с гостями