АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала Парой в августе 2022
01.08.22 - 08.08.22
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель понравился.

Всем привет! Отдыхали с мужем в этом отеле в 30 июля по 8 августа. Начну по порядку. Приехали в отель поздно ночью, очень уставшие и нас на ресепшен очень "обрадовали" сказали, что хорошего номера нет, на эту ночь нам дадут номер эконом класса, а на следующий день переселят в нормальный номер, сказали подойти к 9.00 утра. В номере было ужасно душно и сыро, создавалось ощущение, что находишься в сауне, в ванной был ужасный запах мочи. Ночь прошла тяжело, на следующий день мы подошли на ресепшен в 9 утра, как и обговаривалось. Нам сказали, что наш номер не готов и освободится он только после 12, решили не ругаться, поехали на пляж. В 12:30 подошли на ресепшен, нам предложили номер, он нам понравился, на нем и остановились, находился он в корпусе А. Не рекомендую его тем, кто любит тишину, слышно музыку и от нашего отеля и от соседнего, для нас это не было напряжно, так как гуляли до поздна. Неприятный момент был с переселением в новый номер. Наш новый номер ещё не был готов, но из прошлого нам сказали выселяться, так как он оказался "очень нужным", а мы можем и на ресепшене посидеть, ведь нам не нужен номер)) наверное, так подумал парень на ресепшене. Ждали мы так час, потом успешно заселились и больше никаких неприятных моментов не возникало, соответственно, я не могу оценить работу ресепшен положительно. В номере убирались поверхностно, под кроватью была грязь. Пляжные полотенца дают под депозит, они ужасные, все в пятнах и дырах, поэтому лучше берите свои. Анимация классная, ребята весёлые и отзывчивые. В баре бармен тоже хороший парень, алкоголь мы не пьём, про его качество не могу ничего написать, пили спрайт, он нормальный. Еда нам очень понравилась, все всегда было очень вкусно, особенно десерты. На завтрак всегда есть яйца, каша молочная, сухие завтраки, фрукты, халва, печенье, варенье, лукум, овощи. На обед чаще всего давали крылышки, либо другую курицу, картофель тушёный с мясом, булгур, макароны, также на улице готовили вкусняшки. На ужин всегда что-то готовили на гриле, разные торты, очень понравился десерт триличе национальный. Собственный пляж от отеля находится далековато, минут 35 идти, но ходит каждый час автобус, расписание прилагаю. Автобус ездил строго по расписанию. На пляже шезлонгов всегда хватало, проблем с местами не было, вход в море отличный, мелкая галька, аквашузы не понадобились. Немного расстроило море, два дня подряд в море был мусор, почему-то он появлялся вечером и часа через два исчезал. На пляже есть бар, сок (по типу юппи), кофе, чай и вода бесплатно, остальное платно, также на пляже давали разные снэки. Территория отеля не большая, но уютная, растут мандарины, лимоны, гранаты, бананы, очень интересно. Расположение отеля в городе нам очень понравилось, за это пять баллов. Все в шаговой доступности. У отеля есть экскурсионное агентство, там работает парень Ильяз, очень приятный молодой человек. Брали у него две экскурсии, всё понравилось. Можно сказать отель находится на главной улице, рядом куча магазинов, до мигроса, вайкики и часовой башни идти минут 10. Также у отеля дают на прокат трициклы, часто брали вечером покататься, сто лир час. Не было никаких проблем с оплатой картой МИР, рядом с отелем был HalkBank мы там снимали деньги спокойно со сбербанка, также сбербанк принимали и в вайкики и в FLO, и в вайкики дрим, даже в уличных лавках. В мигросе только тинькофф принимают. В общем, с оплатой у нас не возникло ни одной проблемы. В целом отель могу рекомендовать, я бы сюда вернулась второй раз.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение Еда Пляж Анимация
  • Персонал на ресепшен Грязные номера
  • полотенца и постельное белье
Добавлено: 09.08.2022 13:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 510 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра Степанова
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 266
  • Фото: 13
0 Благодарностей