4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Прекрасный отдых, ласковое море.
Уже месяц прошел, а я только собралась написать отзыв.
Отдыхали в отеле с дочерью и внучкой 5 лет с 24.06.22 по 05.07.22. Отель хорошая четвёрка, может даже 4+. Приехали в отель вечером, нас сразу же заселили, в номер 5355, с видом на бассейн с горками и боковым видом на море! Сам номер большой и светлый, с нормальной мебелью, рабочим кондиционером, феном, исправной сантехникой, без посторонних запахов, правда без балкона. Но нас это не напрягало, так как сушилки за панорамным окном были (только берите с собой прищепки, ветром сносит белье), а в номер мы приходили только спать. Весь день проводили на улице. Уборка ежедневная, со сменой полотенец (даже если полотенца на полу не оставляешь, а вешаешь на вешалку, их все равно меняли), постельное белье меняли каждые три или четыре дня. Телевизор есть, но мы за 12 дней своего пребывания его ни разу не включили. Есть минибар, пополнялся ежедневно: 2 бутылочки воды и по две бутылочки пепси и фанты. Воду можно было взять в любом холодильнике на территории отеля или в барах. Слышимость в отеле – соседей мы не слышали, может нам попались спокойные соседи, что сверху, что рядом, хотя свет в номерах по вечерам горел всегда и белье сушилось.
Территория отеля компактная - всё рядом: пляж, два бассейна (один с горками), два детских бассейна, ресторан, бары, детская площадка, спа. В номера можно попасть и через красивый внутренний дворик с попугайчиками.
Практически весь персонал хорошо владеет русским, дружелюбны, стараются помочь и решить любые проблемы! Холодильник у нас на второй день потек и перестал охлаждать, сказали девочкам на ресепшен - через 15 минут холодильник заменили на новый. Не смогли открыть сейф - через пять минут пришли открыли, а когда через день не смогли его закрыть - тут же заменили на новый. Спасибо персоналу за внимание и быстрый отклик на просьбы.
Питание: всего в достатке. Много сыров и колбас. Курица, говядина и баранина в разных видах. А копченная скумбрия очень вкусная. Вкусные ужины - рыбка в соли, язык, мясо на гриле (иногда было пересушено). Всегда были арбуз, дыня, персики, абрикосы, сливы. Десертами не увлекались, но их тоже было много и очень вкусные. Блюда быстро пополняются. Голодным точно никто не останется! Официанты стараются, приносят напитки, сразу убирают грязную посуду, улыбаются, приветствуют гостей. Днём работает снек-бар (картошка фри, бургеры, пицца, вкусные лепешки и тд). Посетили ресторан "A la carte", очень вкусный суп с креветками и жареная рыба.
Приличный алкоголь - коктейли, вино, шампанское и пиво (мы его не пили), некоторые бармены делали вкусные коктейли, бесплатное мороженое с 11 до 16 в лобби-баре. Кофе из кофемашины – довольно приличный.
Для детей: детская площадка с морским песочком в песочнице, качелями, горками и двумя небольшими батутами, у соседнего отеля тоже есть детская площадка бесплатно. Каждый вечер мини-диско в 21-00.
Аниматоры - ребята харизматичные, ненавязчивые. Кто хотел -днем всегда развлекались - йога, гимнастика, аквааэробика, дартс, стрельба из винтовки, пляжный волейбол, вечером мини диско, потом развлекательные программы (иногда были интересные).
Пляж галечный, длинный и широкий. Места всем хватало, лежаков много! Заход в воду плавный, но хорошо бы иметь специальную обувь, установлены специальные металлические поручни на входе в море, ещё есть пирс. На пляже банан, парашют, гидроскутер, водные прогулки.
Вайфай работал на всей территории отеля. Есть магазин сувениров и разных мелочей.
При отеле работает спа-салон. Баня и хамам – бесплатно. Брали курс массажа (медицинский + горячими камнями + горячее полотенце) а потом еще и маску наложат и чаем угостят. Очень хороший специалист - Фуркан. Буквально поставил на ноги. Фуркан, Лада - огромное спасибо!!!
В отеле работают представители от магазина верхней одежды Пиано. Очень общительный молодой человек Тофик. Уговорил нас съездить в Кемер. Ассортимент огромный, цены высокие, но мы упорно торговались и купили не дороже, чем в поселке. Можно еще съездить в Кемер на такси (приблизительно 10 $) или на автобусе за 1 $. Автобус ходит каждые 15 минут, остановка рядом с отелем.
Рядом с отелем - рынок где можно купить все от сумок и футболок до сладостей. К сожалению, не во всех магазинах принимают карту «Мир», но недалеко есть банкомат и можно снять наличные.
Очень красивая и длинная набережная, где можно погулять вечером.
Отель однозначно советую для посещения!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Marina оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
11:37 16.08.22
Уважаемые Гости,
Cпасибо, что поделились своим опытом и оценили свой отдых через Tophotels. Мы рады, что вы хорошо провели время в нашем отеле и остались довольны предоставляемым сервисом. Ваши приятные комментарии в адрес нашего персонала также очень важны для нас. От имени семьи Армас Лабада, мы будем рады приветствовать вас следующем отдыхе.
С уважением,
Guest Relatıon Менеджер по вопросам с туристами Светлана Валеревна Татарлы.
16:40 13.10.22
Марина, здравствуйте! Будем в этом отеле отдыхать.
Подскажите, пож-та, какой номер автобуса ездит до Кемера, и сколько по времени туда ехать?
И еще-есть ли в номере чайник и бокалы, пополняют ли ( пакетики) кофем , сахаром и чаем подносик в номере?
13:46 14.10.22
Татьяна, добрый день. К сожалению про чайник не помню, мы заходили в номер только спать и иногда я брала чашку с чаем или кофе из бара или ресторана (до двух ночи мы в ресторане точно сидели пару раз), утром относила обратно. Вообще эта информация должна быть на сайте отеля. Мне кажется, что был. Стаканы точно были.
В Кемер на автобусе не ездили, т.к. были с маленьким ребенком. Получилось так, что мы ездили от магазина кожи, они предоставляли трансфер (машину) бесплатно. Дорога, как мне показалось, заняла где-то минут 15.
22:05 14.10.22
Марина, спасибо за ответ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий