АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1694 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июле 2022
19.07.22 - 31.07.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все плохие отзывы оказались правдой

Мы были одними из первых заселившихся туристов этого отеля. Открытие отеля после ремонта (обратите внимание) не задалось сразу же.

Из плюсов:

- мы успели попасть к закрытию завтрака,

- нас заселили в номер до 11:00, это приятный бонус.

На этом плюсы заканчиваются. Как мы потом узнали, отель перекупил новый владелец, не желая сильно вкладываться в развитие места. Потенциал у отеля имеется, но его не развивают. И за месяц до нашего прибытия начальство дало указание об открытие отеля. По логике должны были провестись ремонтные работы по улучшению состояния отеля, но по факту они покрасили фасад здания и номера отеля. На этом всё. Старая мебель, убитая сантехника...

В номере постоянно всё ломалось. При заселении у нас уже протекал душ. За следующие 3 дня у нас ломалось: кондиционер, холодильник, унитаз, отсутствие горячей воды! Возле нашего номера рабочие оставили ведёрко с краской, которой провонял весь наш номер. Мусорное ведро появилось на 3 день в новом номере. Далее в отеле ещё продолжались ремонтные работы из-за чего были резкие запахи по всему отелю.

Про горячую воду нужно сказать отдельно. При заселении её вообще не было! Ни намёка. Каждый день нам обещали, что она будет, но в итоге только на 4 день появилась слегка тёплая вода, которая то и дело пропадала в разных частях корпусов отеля.

Добившись смены номера, мы попали в более обновлённый корпус. Площадь номера была меньше, но нам важней была работающая сантехника с горячим душем и работающим кондиционером. Мыть голову в ледяной воде - такое себе удовольствие. Уборка в номерах проводилась поверхностная. Мы самостоятельно протёрли пыль, где она нам мешала. Уборщицы забывали обновлять нам 2 полотенца, всегда принося лишь одно чистое. Мы просили дать нам ещё одно чистое, так же бегали за туалетной бумагой, когда она кончалась. На балконной двери отсутствует замок, зато на входной двери есть цепочка из советского времени. Вся мебель старая и изношенная, телевизор пузатенький. Кондиционер сломался на второй день проживания в новом номере. Мы самостоятельно попросили техника починить его, как и холодильник. Он нам оперативно помог, за это ему море благодарностей. Через ресепшен проблему было сложно решить.

Питание.

Столовых приборов всегда не хватало, их приходилось искать. Посуда была не самая чистая. Питание не было столь разнообразным, еда готовилась по принципу без расходного производства (как в столовых). Разнообразие десертов, фруктов и овощей появилось только в конце нашего пребывания. Но никто не отравился, это главное. Набрать вес тут было сложно.

Бар.

Всё время были без льда. Лёдогенератор, который принесли в бар на 4-5 день совершенно не справлялся. Видимо самый дешёвый или б/у. Все коктейли были без льда, а в жару +38 хотелось бы охладиться. Кондиционер работал не всегда, льда в баре не было. Ассортимент ингредиентов для коктейлей тоже очень мал. По какой-то причине менеджер не заботился об этом. Единственный плюс: тебе могли сделать коктейль, какой ты попросишь (при наличии ингредиентов). Таким образом мы спасались вкусными коктейлями, который делал на свой вкус бармен. Он нас и спасал в этом отеле. Пиво и вино сразу отметайте, вкус запоминающийся.

Анимация.

Минимальная. Музыкальная подборка была странной, вплоть до новогодних композиций. Отель был заселён наполовину местными из-за чего каждый вечер постоянно включали национальную музыку. Первые несколько дней было интересно посмотреть на национальные танцы, но каждый день - перебор. Джозеф старался раскачать людей, но на тот момент у него это не выходило.

Wi-Fi.

Есть только платный. 2 доллара на сутки. Если вы вдруг где-то увидели, что будет бесплатный в зоне лобби, то не верьте этому. Его нет и вряд ли будет.

Персонал.

Двоякое мнение. Некоторые сотрудники откровенно подходили и пытались познакомиться и пригласить тебя на свидание. От пожирающих взглядов таких людей было не по себе. А некоторые прилагали все усилия, чтобы отдых хоть немного удался. Отдельное спасибо аниматору Джозефу, официантам и бармену. Эти ребята выкладывались.

Но решать проблемы через ресепшен было сложно. Горячая вода появилась лишь на 4-5 день и то только после скандала на ресепшене. Но вода всё равно пропадала. Техника вечно ломалась, а управляющий персонал будто бы научен накормить вас завтраками и уйти дальше по своим делам.

Пляж.

Зона для отдыхающих мала, но имеются комфортабельные шезлонги с мягкими матрасами. Полотенца даются в хамамме за депозит. Пляж песочно-галечный, при входе в море имеются камни, но мы ходили в обуви и разувались у кромки воды. Море было очень тёплым и чистым, плавать было само удовольствие. Пляж старались убирать. Но жаль, что там не было охраны. Постоянные продавцы горячей кукурузы раздражали весь отпуск. Солнце, море, пляж - отличные.

Итог.

Отель не рекомендуем. Даже спокойно переночевать в нём будет сложно из-за ломающейся техники. Путёвка вышла дешёвой, но такие условия не стоят таких нервов. Если в нём действительно проведутся полноценные ремонтные работы и персонал улучшит свою работу, то отелю можно будет поставить 4 звезды. А сейчас это больше 2 звезды. Наш отдых удался по этим причинам:

- проводили как можно больше времени на пляже и в море, от чего приехали очень загорелыми;

- нашли бесплатный вайфай в другом месте;

- часто гуляли и общались с местными, которые рекомендовали нам отличные заведения;

- нашли компанию;

- коктейли в баре (тут отдельная любовь бармену).

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • есть приветливый и отзывчивый персонал
  • близко к морю
  • бар
  • ломающаяся сантехника
  • плохая уборка номеров
  • старая мебель
  • отсутствие горячей воды
  • ломающийся кондиционер и холодильник
  • пристающий персонал
  • отсутствие бесплатного вайфая
  • скудное питание
Добавлено: 08.08.2022 18:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 449 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (624) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 694
  • Фото: 0
0 Благодарностей