Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
Хостел при гостинице Алмаз
Расположение хостела изумительное, самый центр.
На этом наверное все плюсы и закончились.
Забронировала хостел по телефону 27.07 с 06.08 по 07.08 на 4-х, подтверждения брони у хостела ни какой нет. Решила за два дня до поездки подстраховаться, позвонила в хостел, мне сообщили, что брони нет. Перезвонили, сообщили, что нашли вариант - заселят. Я предупредила, что мы приедем раньше и нам либо нужен ранний въезд, либо возможность принять душ и оставить вещи, мне ответили, что без проблем.
По приезду: 1. не пускали в хостел, сказали, что могут только разрешить оставить вещи, но за них ни кто не отвечает, если их кто-нибудь унесёт это будут наши проблемы. 2. Копии паспортов брать не стали, потому что не положено пользоваться копиром, дали рукописные анкеты и заставили их заполнить. Паспорта даже не посмотрели, т.е. кто будет с вами жить по соседству, даже руководство не знает, потому что рукой в анкете можно написать всё, что угодно. 3. Пол часа нас продержали на ресепшене, администратор искал какие то ключи, ходил туда сюда, в общем истрепали все нервы. 4. В комнате куда нас поселили, жили на постоянной основе какие то постояльцы, на одну ночь их куда то переселили, при этом три шкафа были заняты их вещами, на вешалке висели вещи, стояли в комнате чьи-то сумки, стояла обувь. 5 Грязь в хостеле была ужасная, в душевых просто слой грязи, на кроватях наклеенные жвачки, бельё и полотенца, очень плохого качества, для примера фото коврика при кровати прилагаю и фото полотенец и белья тоже. 6. в 18.10 в туалете не было бумаги, урны переполнены, на вопрос к администратору, почему так, мне ответили, что там ещё не убирали, т.е. заселение новых гостей в 14:00, а к 18:10 элементарно не убраны общие туалеты.
Вывод: если вы хотите остановиться на одну ночь, терпимо, но больше, не знаю как там люди живут. Куда смотрит руководство не понятно. При таком отличном месте расположения, номер реально может стоить процентов на 40% дороже, если поднять уровень сервиса и уборки.