АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1592 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2022
01.08.22 - 07.08.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 07 августа

Самый худший отель в ОАЭ

Отдыхала с двумя детьми, доче 6 лет, сыну 16 лет. Заселили в 15:00 на 9 этаж в 907 номер, с видом на город, будьте готовы просыпаться в 5 утра с петухами орущими под окнами,номер неплохой, но кровать одна, а нас три человека. На ресепшн грубо ответили на мою просьбу дать доп кровать, что оказывается итак дали мне улучшенный номер. И что доп кровать стоит 100 дирхам в день ( в тенге за 7 дней 90 000 тг).Был диванчик маленький, но он не раскладывался. Уборку в комнате делали через день, на три человека давали 2 полотенца. Питание нормальное, не сказать что разнообразное, но вкусное. На входе в ресторан каждый раз спрашивают номер комнаты это немного напрягяло. Пляж через дорогу, пляж чистый, лежаков достаточно, полотенце дают на входе, есть бар с напитками ( кола, спрайт, фанта, вода, чай) это если ты забронил всё включено. По утрам море спокойное, отлив. Хорошо на море примерно в 16:00 небольшие волны. Самый ужас с нами произошел на 5 день отдыха, снаружи с улицы, делали ремонт, красили, шпаклевали стены, два дня ( ремонтники альпинисты) возле наших окон проводили ремонтн.работы. 5 августа примерно в 5:40 утра я проснулась от удушающего, ядовитого запаха краски, подскочила разбудила детей и побежала на ресепшн, там абсолютно безразлично отреагировали на мою просьбу подняться со мной и понюхать какой запах стоит в номере. Сказали, сейчас посмотрим есть ли свободные номера. Я поднялась в номер за детьми и мы опять спустились вниз, ждать когда нам дадут другой номер. Через минут 30 мы с представителем отеля поднялись опять в наш номер, он должен был убедиться что мы не обманываем, поднялись, по его лицу было видно, что он в шоке. Начали собирать вещи, пока собирала вещи, я видимо надышалась этим запахом и у меня началась рвота. Кроме слов сорри, я не увидела никакой помощи от представителей отеля, ни врача не вызвали, ничего. В итоге нам дали номер на 12 этаже 1200, жуткий, маленький номер, клоповник, матрас старый, кондиционер еле еле работает, в туалете воняет, сам номер воняет сыростью. Я опять спустилась на ресепшн, попросила заменить номер, сказали что нет свободных номеров, хотя отель занят был процентов на 60. Вот вообщем-то и весь отзыв, отдых испорчен, отель ужасный. Если бы я резко не проснулась рано утром, может быть мы бы задохнулись.

  • Пляж
  • еда
  • Отель старый
  • персонал на ресепшн грубый
Добавлено: 06.08.2022 06:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 283 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Очень жаль,что такая ситуация произошла у
Вас.
Ребята с рецепшен с нами были очень любезны,даже не верится, что Вам ни кто не помог
Сама в шоке, мы не первый раз в ОАЭ и именно в этом отеле совсем не шли на встречу. Самое обидное, что ни один сотрудник отеля не поинтересовался как наше самочувствие после отравления их краской
Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый вечер. Читаю все это и как будто в разных отелях отдыхали. Персонал приветливых всегда. У нас пару раз не работал интернет, так они в течении нескольких минут приходили и все чинили. По поводу петухов, в комментариях ниже неоднократно писали об этом) Выбрали бы номер с видом на море-было бы все идеально) И уборка у нас производилась ежедневно и достаточно хорошо.
У нас тоже было всё прекрасно!Работники о еля любезно и терпеливо всё объясняли .
Когда нам положили по 2 комплекта полотенец на 3 человек, сказали на ресепшн и буквально через 5 минут принесли ещё один комплект с извинениями. Про дополнительную кровать, да, действительно это платно и не только в этом отеле. Тоже не впервые в ОАЭ и в отелях, которые мы посещали, это так
Да ладно опустим вопрос с полотенцем и с кроватью, больше возмутило отравление от краски и безразличие по этому поводу персонала
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (529) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Айгерим
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 643
  • Фото: 0
2 Благодарности