Добрый день. Отдыхали в отеле с 14 по 21 июля 2022 г. втроем с подругой и взрослой дочерью.

Отзыв напишу "по фактам". Сразу скажу, что если Вы из категории туристов, которые едут искать пылинки, идеальный сервис и личную прислугу с опахалом - Вам не сюда. В любом отеле, а тем более в отечественном, всегда будут "нюансы", поэтому качество отдыха всецело зависит от настроя туристов и отношения к возникающим сложностям. Наша общая оценка отдыха в данном отеле 4+, т.к. все отклонения, которые я опишу, устранялись быстро.

1. На что отель не влияет - сам поселок Сукко и пляж Утриш

Поселок очень маленький, инфраструктура скудная, хоть какое-то мало-мальское место для прогулок в районе отеля отсутствует (ни парка, ни набережной, ни даже просто тротуара пригодного чтоб пройтись вдвоем-втроем нет), поэтому весь отдых мы провели на территории отеля и на пляже.

Заход в море на Утрише действительно очень неудобный. Большие камни. Без спецобуви дискомфортно.

2. Сам отель

Семейный, небольшой по территории отель с огромным количеством детей.

У нас был номер на 1 этаже 5 корпуса, трехместный без балкона. Вполне нормальный номер. Белье чистое, кровати удобные. Сушилка в наличии.

При заселении плохо работал кондиционер (практически не дул), обратились на рецепшн, на второй день кондиционер заменили.

В душе на стыке кафеля и поддона душевой кабины плесень в небольших количествах присутствовала, но жизнь нам это не испортило. При постоянной влажности это вполне естественный процесс. На людей она не бросается и если специально нет желания ее ковырять - угрозы для здоровья не представляет.

В середине отдыха сломался слив унитаза, починили в течение 30 минут без проблем.

На территории три бассейна. За 5 корпусом подогреваемый. Бассейны чистые, лежаков хватало.

На пляж ходят шаттлы, подозреваю, пользуются ими не только жители отелей Демократия и МореМи, т.к. несколько раз замечали туристов без браслетов.

Действительно в "час пик" не удается сесть в первый шаттл, если не прийти заранее. Но туристы сами создают эти очереди и ажиотаж. Мы вечером подстроились уезжать пораньше (17-17,30), без очереди приезжали в отель, при желании можно долежать и докупаться в бассейнах. Либо наоборот уже в 19-19,15, шли ужинать а потом уже мыться.

Перебои с горячей водой тоже периодически возникали. Мы так поняли, что вода становилась еле теплой опять таки в "час пик" когда в 18.00 все отдыхающие массово шли принимать душ перед ужином. Поэтому просто адаптировали свой график (см.выше) и никаких проблем не было.

Убирались ежедневно, воду приносили.

3. Анимация

В наш приезд была "так себе", скудноватая. Утром - полчаса гимнастика, потом где то час квест с детьми. После обеда тоже 2 мероприятия - что-то для детей и стрейчинг/аквааэробика/поло и пр. для взрослых). Вечером стандартно с 20.30 детское мероприятие 21-22.00 - взрослое. Иногда до 22.30. Взрослые программы не интересные.

Молодежи конечно будет скучно. Мы были "тюленями", поэтому нас не расстроил такой вариант.

4. Персонал

Весь персонал очень молодой. Вежливые, исполнительные.

К ребятам вопросов нет. Молодцы

5. Питание

Для российского варианта - отлично.

На завтрак стандартные утренние продукты (глазунья, омлет, запеканка, блинчики, каши)

На обед 3 вида первого. На обед и ужин Мясо, птица, рыба, блюдо из фарша. По 1 типу блюда, но каждый день разные. На гарниры овощи, макароны, картофель тоже в разных вариациях. 2 вида салатов, зелень соленья.

Десерты 3-4 вида (однообразные и похожие между собой)

Соки, компот, чай, кофе.

Готовят вкусно.

Алкоголь вполне сьедобный.

Ну и небольшой "курьез" - в 5 корпусе сбоку есть общий туалет за стеклянной дверью с напылением. Днем все прекрасно. Но вечером когда в туалете включают свет - он полностью просвечивает через стекло и с улицы весь туалет и находящиеся в нем посетители как на ладони)))

Из пожеланий к отелю:

1. Идеальным вариантом было бы отсыпать пляжную линию (заход) мелкой галькой либо очистить от камней. Но т.к. пляж общественный, это скорее из области фантазии

2. В "часы пик" увеличить кол-во шаттлов на пляж и с пляжа. Это всего то 2-3 рейса. Не думаю, что критически скажется на финансах

3. Что-то придумать с водой, чтобы поддерживать температуру в душе даже в час пик

4. Организовать "место" где взрослые могут посидеть после 22.00 (либо продлить шаттлы до 23-24 час. и бар/дискотеку организовать в зоне пляжа

5. Ну и водителя шаттла, про которого много кто писал, как то привести в чувства и объяснить, что хамить туристам, привозящим в отель деньги (ему на зарплату в том числе) - не нужно.