АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
565 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в июле 2022
20.07.22 - 30.07.22
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

90%отдыхающих арабы!

Только вчера вернулись из поездки..

С самого начала..Прибыли мы отель в 12.40,заселение в отеле с 15.00,нас накормили и за небольшую доплату поселили в "уставший"номер с прекрасным видом на море.Отель находится на горе..поэтому подниматься на ресепшн и в главную столовую приходилось пешком по ступенькам ,хотя в отеле есть фуникулер,прокаться в нем довольно таки проблематично,т.к его всегда заполняли арабы.

Питание в целом не плохое,но уж точно не для 5 -ки!

С алкоголем все и так понятно,в Египте хорошего местного алкоголя не бывает))

Анимация очень и очень скучная!!

И вообще отель полностью работает только для своих местных отдыхающих!Вся Анимация проходит на местном языке,кое как говорят на ломаном русском пару человек.В 21.00 начало в 22.00 конец,Всё!дальше развлекайте себя сами..поэтому если едите за весельем,вам точно не сюда!!это пансионат!))все бары заняты местными отдыхающими(арабами),сесть некуда..подходишь к бару,чтобы взять алкоголь и уйти на улицу и вот ты встречаешься с таким отношением к себе,что просто волосы начинают шевелиться от ужаса...бармен начинает говорить на своём языке,кривить лицо,смеяться и переговориваться со своим напарником,потом этот стакан чуть ли не кидают тебе в лицо..когда идёшь за добавкой тебя просто демонстративно игнорирует,когда же все таки удастся привлечь его внимание и ты говоришь о том,что хотелось бы добавки он с такой злостью наполняет твой одноразовый стаканчик,что становится страшно..кола разливается по стакану и столу,потом пару капель рома и гоу отсюда,а попросишь льда в тебя им кинут!!это просто жесть!!такого я ещё не встречала,к своим же местным,они относятся очень хорошо.

Единственный плюс,очень переживающий управляющий у барменов,он один пытается хоть как то урегулировать конфликты!ему отдельное спасибо!!

А так невероятной красоты коралловый риф,солнце,уютный пляж..

Если вы не требовательны в обслуживании и отношению к себе ,если готовы в 22 вечера лечь спать,то вполне можно ехать)

Экскурсии лучше брать через Амира,худощавый мужичок на пляже,он к вам обязательно подойдет)

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Коралловый риф
  • пляж
  • Отношение персонала
  • анимация
Добавлено: 01.08.2022 08:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 068 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, что по стоимости на экскурсии, какие Вы брали и понравились ли они вам?
Большое спасибо
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (902) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина Наумова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 565