Отдыхала Парой в
июле 2022
- Воздержался
20.07.22 - 30.07.22
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
90%отдыхающих арабы!
Только вчера вернулись из поездки..
С самого начала..Прибыли мы отель в 12.40,заселение в отеле с 15.00,нас накормили и за небольшую доплату поселили в "уставший"номер с прекрасным видом на море.Отель находится на горе..поэтому подниматься на ресепшн и в главную столовую приходилось пешком по ступенькам ,хотя в отеле есть фуникулер,прокаться в нем довольно таки проблематично,т.к его всегда заполняли арабы.
Питание в целом не плохое,но уж точно не для 5 -ки!
С алкоголем все и так понятно,в Египте хорошего местного алкоголя не бывает))
Анимация очень и очень скучная!!
И вообще отель полностью работает только для своих местных отдыхающих!Вся Анимация проходит на местном языке,кое как говорят на ломаном русском пару человек.В 21.00 начало в 22.00 конец,Всё!дальше развлекайте себя сами..поэтому если едите за весельем,вам точно не сюда!!это пансионат!))все бары заняты местными отдыхающими(арабами),сесть некуда..подходишь к бару,чтобы взять алкоголь и уйти на улицу и вот ты встречаешься с таким отношением к себе,что просто волосы начинают шевелиться от ужаса...бармен начинает говорить на своём языке,кривить лицо,смеяться и переговориваться со своим напарником,потом этот стакан чуть ли не кидают тебе в лицо..когда идёшь за добавкой тебя просто демонстративно игнорирует,когда же все таки удастся привлечь его внимание и ты говоришь о том,что хотелось бы добавки он с такой злостью наполняет твой одноразовый стаканчик,что становится страшно..кола разливается по стакану и столу,потом пару капель рома и гоу отсюда,а попросишь льда в тебя им кинут!!это просто жесть!!такого я ещё не встречала,к своим же местным,они относятся очень хорошо.
Единственный плюс,очень переживающий управляющий у барменов,он один пытается хоть как то урегулировать конфликты!ему отдельное спасибо!!
А так невероятной красоты коралловый риф,солнце,уютный пляж..
Если вы не требовательны в обслуживании и отношению к себе ,если готовы в 22 вечера лечь спать,то вполне можно ехать)
Экскурсии лучше брать через Амира,худощавый мужичок на пляже,он к вам обязательно подойдет)
Марина Наумова оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Коралловый риф
пляж
Минусы отеля
Отношение персонала
анимация
Добавлено
01.08.22
08:21
(2 068 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:20 22.08.22
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, что по стоимости на экскурсии, какие Вы брали и понравились ли они вам?
13:10 13.01.24
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий