Отдыхала Парой в
июле 2022
- Воздержался
19.07.22 - 29.07.22
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасное отношение персонала !!!!
Очень много арабов, к которым обслуживающие относятся очень хорошо, а к русским нет! На баре приходится кляньчик алкоголь, и делают такое лицо, будто мы берём напитки за их счёт! Фаникулер работает только один, бассейны все до 6 вечера, хотя хотелось бы подольше. Анимации вообще никакой, в 9 вечера анимация и то 30мин и все, конкурсы одни и те же, шоу никаких нет. Еды вроде нормально, но по отзывам кто был в других отелях говорят питание намного лучше. Вообщем это был первый наш отдых и не удачный!
Прочее
За чаевые могут сделать так
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Anastasiia Baklanova оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.1 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивый риф
море
солнце
хороший кондер в номере
Минусы отеля
Персонал не вежливый
анимации ноль
много арабов
вороны летают в столовой
Добавлено
31.07.22
20:22
(504 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:33 13.01.24
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий