АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
178 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2022
17.07.22 - 28.07.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень достойный отель для отдыха

Хочу поделиться своим отдыхом в отеле FioLeto в Витязево. Отдыхала там с 17.07.2022 по 28.07.2022 2 взрослых + 1 ребенок 10 лет. Номер комнаты 1443. Постараюсь кратко и по существу.

Из плюсов:

1. Хороший чистый отель во всем: чисто в холе, в номере, в ресторане, около бассейна, сам бассейн, на территории отеля. В номерах убирают каждый день. Смена белья 1 раз в 3 дня, полотенец по требованию.

2. Особенно хочу выделить пляж. Он огромный, чистый, хорошо оборудован: лежаков хватает всем, в любой момент можно прийти и всегда будет свободное место. Песочек чистый, ни палок, ни бумажек, ни бутылок. Все очень достойно.

3. Бассейн – большой, чистая вода, не пахнет хлоркой, лежаков также достаточно, не надо бежать в 6 утра и занимать. Всегда есть свободные.

4. На территории есть 100HeroBar, где с утра и до вечера можно выпить прохладительные напитки, чай, кофе. Во время, когда нет завтрака-обеда-ужина лежат фрукты и пицца. Пицца готовится сразу при вас, она очень вкусная и ее всегда хватает. После 13:00 выдают крепкий алкоголь. С другой стороны от бассейна можно взять мороженное (не дешевое на замените молока, а настоящий пломбир), сладкую вату и попкорн. Выпить настоящий сок из упаковки (не разбавленный юппи).

5. Отдельно хочу рассказать про ресторан. Я была очень приятно удивлена разнообразию еды. Поверьте, много где отдыхала и за пределами нашей страны и в 5*, но тут меню и вкус еды превзошел все мои ожидания. Повару и его команде, особенно кондитеру, отдельное спасибо. В меню: рыба красная (вареная для детей – всегда, для взрослых в разных исполнениях каждый день), мясо есть и курица, и индейка, и говядина, и свинина. На любой вкус. Зелень, салаты, гарниры разные, супы (3 вида всегда), сыры, колбасы, консервированные овощи и фрукты, каши, молочка, творог, сметана, разнообразные соусы. Из напитков всегда: шампанское, вино красное/белое, лимонады, соки, кофе (кофемашины стоят, очереди нет). Деткам есть пюре разнообразное Агуша в стекле, соки и молочко в тетрапаке, кашки в тетрапаке. Через день разные морепродукты: креветки, мидии, лангустины. Были и роллы, правда мне они не понравились.

Тарелок всегда хватало, иногда чуть не успевали подносить чашки, но это решалось буквально 2-5 минут и все выставляли.

6. Анимация для взрослых и детей есть, вполне нормальная. Ребята работаю целый день. Но бывают и временные промежутки, когда детки не задействованы.

Из минусов:

1. В ресторане конечно места мало для такого количества гостей. Но в отеле это решают сменной системой питания. Сначала есть 1ый корпус, потом 2 и 3. Практически всегда надо искать и просить уборщиков почистить стол (убрать тарелки), т.к. они не успевают, хотя и стараются.

2. Очень странная система охраны территории, точнее ее практически нет. Особо не спрашивают, кто ты и куда идешь, турникеты открыты (не работают), а охранник за все 11 дней только 1 раз просил показать браслет (мы его не носили на руке). При этом совершенно беспрепятственно можно зайти на территорию со стороны парковки, там на вас даже не посмотрят и турникетов нет. Это, на мой взгляд, очень большой минус, т.к. зайти на территорию отеля может по сути любой, и пользоваться всеми услугами системы «Ультра все включено»

3. Сильно пахнут муссорки по пути на пляж, прям воняют жутко. И иногда пахла муссорка на самой территории отеля, что крайне неприятно.

4. На отрытой части 100HeroBar, где собираются детки на мастер-классы, а также многие заходят перекусить, постоянно пахнет алкоголем и куревом. Отель хоть позиционирует себя, как свободный от курения, но именно в этом месте (правда не внутри, а на улице, но ветром все-равно задувает) курение разрешено и это ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС.

5. Есть еще один нюанс, о котором никто не упоминал. Рядом с отелем (буквально в 200 метрах) расположен детский лагерь. И на его территории частенько с 20:00 до 22:00, а иногда и 23:00 очень громко проходят разные концерты, что даже при закрытых окнах не дает ни телевизор посмотреть (его просто не слышно), ни уснуть нормально. Мы жаловались, но это ни к чему не привело, т.к. отель к лагерю никак не относится.

  • Питание
  • пляж
  • номер
  • охрана
  • запах муссорки и курева
Добавлено: 30.07.2022 22:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 103 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Спасибо, что оценили работу персонала, а так же разнообразное меню и инфраструктуру отеля. Так же, просим Вас написать об указанных Вами недочетах на электронный адрес почты службы качества service@miracleon.ru, так как нам очень важен Ваш опыт в период пребывания у нас в отеле. Мы детально во всем разберемся, постараемся исправить ваше мнение о нас и примем меры, чтобы впредь отдых наших гостей был максимально комфортным. С уважением, Антонов Александр Владимирович, Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (123) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ольга
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.05.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 979
  • Фото: 16
0 Благодарностей