АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.07.13
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 5
Читательский охват: 5342
Фото: 0
Отзыв об отеле Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2022
14.07.22 - 22.07.22
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался

Хочу сразу поблагодарить всех, кто пишет отзывы!

Отдыхали с дочерью в июле 2022. Туроператор Аннекс, претензий нет ни к трансферу, ни к гидам ( они целый день в отеле)-спасибо за помощь Ильгару и Даиру! Экскурсию брали - дочь прыгала с парашютом, ощущения незабываемые, а уж красота просто сказочная. Я ехала в качестве сопровождающего-поездка на гору - это нечто, мне было очень страшно! Цены, конечно, немаленькие.

Вай-фай работал хорошо везде.

Размещение в отеле. Приехали ранее 14.00, ждали заселения до 13.30. Большой минус для меня -отсутствие балконов в ряде номеров, но нам удалось получить номер с балконом на первом этаже. Номер отличный, правда, с освещением так себе. Но это такая стилистика отеля. А вот нахождение номера на первом этаже недалеко от лифта-это еще то испытание. Отдыхающие вообще не считают, что могут кому-то мешать и орут , как ненормальные, проходя мимо... В номере все есть, сейф бесплатно. Уборка нас устроила, полотенца и белье меняли, мусор выкидывали.

Территория отеля перед ним небольшая, с обратной стороны можно немного пройтись.

Спа. Ходили в спа один раз на процедуры, нам понравилось! Персонал доброжелательный. Можно по приезде и при позднем выезде принять душ, переодеться. Хамам бесплатно.

Анимация. Не произвела впечатления, стандартный набор, вечерние шоу так себе. Но нам это было не особенно и нужно. Про детский клуб ничего не могу сказать, но оборудован он неплохо, правда находится немного вдалеке от здания отеля.

Питание. В принципе, разнообразно и всего хватало. НО! Я бы поменяла шеф-повара- ну почему мясо постоянно было пересушено?? Жалко продукты... И, конечно, мухи в ресторане... Иногда ждали, когда освободится стол из-за наплыва людей. Ходили в итальянский ресторан аля карт, нам понравилось. В остальных местах, где можно перекусить, выпить кофе и т.п. -все неплохо. Персонал старается.

Мороженое - с 12.00 и на ужине можно было взять.

Пляж. Море просто сказка, пока плаваешь, можно смотреть на горы... Особенно чудесно в 6 утра. Мы пользовались специальной обувью для захода в море, но многие обходились и без нее. Есть понтон, с которого можно нырять (но до него надо доплыть), Пирс тоже очень неплохой (лежаки там занимали начиная с 5 утра люди). Теперь про пляж - лежаков хватает, пусть не у самого моря, но найти можно. НО . Главная боль для меня- это отвратительные зонты, которые не дают тень и еще и пропускают солнце. Из-за этого не могли находиться на пляже и занимали места у бассейна (там нормальные зонты- и большие, и маленькие), место надо занимать пораньше. Благо до моря дойти - два шага. Но, учитывая, что бассейн нас не интересовал никогда, очень обидно было быть не у моря.

Есть несколько небольших горок, дети катались.

Недалеко от отеля (после шлагбаума направо) торговые ряды,банкоматы. аптека, можно дойти до супермаркета Мигрос. Ездили в Кемер на 8 автобусе, остановка не очень далеко, в магазины . В Анталию не поехали, жарко и жалко было дней отдыха.

Кстати в бассейне очень ощущается хлорка, может поэтому больных ротовирусом не наблюдалось.

Отдыхающие были - из России, Турции, Германии, Словении, может и еще откуда-то. Много с детьми (думала, что будет меньше). Никаких проблем не возникло. Молодежи будет скучновато.

Вообщем, отдыхом мы довольны. Но при выборе отеля необходимо понимать, что можно оказаться в номере без балкона и могут возникнуть проблемы с зонтами на пляже.

Всем хорошего отдыха!

Плюсы отеля
Место размещения удачно спланированная территория
Минусы отеля
Плохие зонты на пляже отсутствие номером с балконами не всегда вкусные блюда
Добавлено 26.07.22 14:55 (3 399 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:04 27.07.22

Уважаемая Элла,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за ваш комментарий. Вы можете быть уверены, что все комментарии, предложения и жалобы передаются руководству. Мы будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями

12:41 03.08.22

Будьте осторожны с гидами Анекс тура, если возникнут проблемы, Ильгар и Даир (это просто хамло из 90-х) эти ребята перевоплощаются из милых и веселых в грубых и наглых! Экскурсии дороже на 20-40 долл чем на улице у местных тур агентств. У нас тоже было бы все прекрасно, денег нам было не жалко, пусть ребята заработают, но ребята понимают только язык денег, когда потребовалось вернуть средства за экскурсию, на которую не смогли поехать по состоянию здоровья, все в рамках договора, за 2 дня предупредили, улыбки слетели моментально с их лиц и нам просто испортили отдых., будьте благоразумны, не поддавайтесь на их уговоры, берите экскурсии у местных тур агентств, их полно за воротами отеля целая улица.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Элла (5)