Самый ужасный отель,что я когда-нибудь видела.Никому не советую.
По приезду в общем холе нету где расположиться,нету даже воды,чтобы попить.В холе под удушающей температурой столполтворение людей,которые либо ждут отъезда,либо приехали. Нету где сесть. Попросила на ресепсшэне воды для детей,не дали.Сказали пока не получите номер, ничего не получите. Так приехали рано ,нам надо было ждать 4 часа пока не вселят в номер.Сидели с маленькими детьми на улице на жаре.Номер дали не тот,который обещали и за кторый заплатили.Номер как у бомжей.Треснутые стены,порванная и страшная лампа.Кондиционер не работает как надо.Холодильник течёт и не морозит.В номере стены портресканные,также как и потолок.Интернет слабый в конец,невозможно связаться с остальным миром.Телевизор видел динозавров, даже без USB.Завтраки убогие,нету фруктов и нету сладкого как на фотках.Детского меню нету и подавно.Чайника в комнате нет.В манеж для ребёнка не дают матраса,а вместо этого тоненькое одеяло.Горки для детей в бассейн нету.Многие фото есть лживые.
Теперь про сервис.Лифт на третий этаж,где мы были с детьми,не работал.Служащий на вопрос "почему лифт не работает",ответил со злойулыбкой и сарказмом: "Так это вы может поломали?".Без комментариев.Непрофессионализм и наглость зашкаливает.
На ресепшэне воротят нос и не хотят решать твои проблемы.
"ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" - вилами по воде.Входит только пиво и вино.Крепкие напитки в ограниченном варианте.Бутылки в баре стоят,но на треть наполненные.Если хочешь крепгого алкоголя,говрят что нету,закончился.По факту и не будет.
Кофейный аппарат работает плохо,очередь большая очередь.Вот вам и "все включено".
На ресепшэне воротят нос на критику.Не решают вопросы.
По номерам:
Полотенца грязные,одноразовых тапок нет.
Номера не убирают,приходится ругаться.
Русским не советуют разговаривать по-русски.Ощущается дискриминация.Не следят за чистотой территории.
По еде: еда скудная,но сносная.
Вывод: овчинка не стоит выделки.
Море: дорога разбитая,с колясками ад.
Не рекомендую ехать.Испортите настроение.
Отель 2 звезды максимум.

П.С.: обращение к организатору поездки за помощью (в нашем случае это "TezTour") не дало никаких положительных результатов.
Местные девочки из Тезтура старались,но от них ничего не зависило.Главный офис в Вильнюсе разводит руками.

Рекомендация: узнавайте всю информацию ДЕТАЛЬНО у своего оператора.