АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2022
09.07.22 - 16.07.22
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис не понравился совсем

Само здание отеля хорошее! Территория большая, ухоженная, еды много вкусной. Аквапарк и аттракционы включены- хорошо!

Сервис не понравился! Чего то допроситься- не допросишься! То забыли, то не поняли, то просто проигнорировали. Но самое возмутительное… ВЫГНАЛИ с ребёнком с территории взрослого бассейна!!!! Да, бассейн взрослый, там детям купаться нельзя и это написано, но так же написано, что дети до 12 лет должны находиться с родителями. У нас ребёнок немного расплакался и нас выгнали с шезлонга, сказав что мы мешаем гостям!!!!! И это просто возмутительно! Знала бы что могут с какого то кусочка территории выгнать с ребёнком- выбрала бы другое место для отдыха.

С уборкой номера нам не везло, переодически забывали.. забирали какие то казённые флакончики мочалки и новое не докладывали.

Для детей двух лет там особо нет ничего, на многих каруселях/Горках нельзя кататься. В комнату детскую не берут.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
1.7 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Территория
  • бассейн
  • Сервис
  • хамство
Добавлено: 16.07.2022 17:57
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 915 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вам не кажется абсурдно писать про ребенка во взрослом бассейне?) Он же для взрослых... Как мама 2 малолетних детей, никогда не хожу на территорию для взрослых. Не все любят крики детей. Вы требуете уважения к себе, хотя сами не уважаете других...
Нет, не кажется! Отель позиционируется как семейный! Отдыхали компанией, где были пары и без детей, и не вижу ничего абсурдного, что мы подошли к ним ко взрослому бассейну! И нарвались на хамство и грубость! Выгнали просто по хамски! Ни пожалуйста ни извините.. просто уйдите, вы мешаете..! Отношение к гостям как в худшей трешке придорожной )) если кого устраивает такое, вообще дело. У меня ни малейшего желания туда хоть раз вернуться
Если вы не видите "ничегого абсурдного", то смею предположить, что другие видят. У вас может быть самый замечательный ребенок, но многие гости отеля хотят отдохнуть в тишине, без детских визгов, плача и брызг в бассейне, для этого даже в семейных отелях, есть зоны для взролых, где детям находится запрещено. Для них есть другие места отдыха, такие как мини клуб, парк атракционов и общие бассейны, откуда их никто выгонять не будет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (54) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Вальчихина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 482