Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2022
- Воздержался
19.06.22 - 28.06.22
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых не удался
Сразу обозначу: если вы отдыхали в нормальных 5*, то Вам не сюда. Отель не плохой и не хороший. Средняя 4*. Отдыхали семьёй: 4 взрослых и 2 ребенка. С аэропорта заказали личный трансфер, т.к. с нами был маленький ребенок 6 месяцев. Ехали 1,5 часа. Поселили нас в 5 корпус,корпус новый, расположение хорошее, все рядом .К номеру нареканий не было ни каких. Территория отеля зеленая и очень даже приличная. Проход к морю по туннелю под дорогой, но совсем не напрягает. Очень хорошая детская анимация. И из плюсов всё. А теперь минусы: уборка отвратительная, вся уборка сводится к заправке простыней. На балконах не убирают совсем. За 10 дней убрались нормально один день после обращения к управляющему отелем. За пляжные полотенца с Вас возьмут депозит 5 долларов, но это и не плохо, зато на пляже всегда есть свободные лежаки. Ни кто не занимает просто так на целый день. А вот обмен этих полотенец стоит 1 доллар. Т.е. в заявленном 5* отеле, где должно быть всё включено, пляжные полотенца стирают за отдельную плату. Не удивительно что они в таком состоянии, что пятна уже ни чем не отстирываются. Ресторан отдельная тема. Голодными не останетесь, но потолстеть( чем грешит как правило отпуск в Турции) не получится. Столкнулись с ужасным хамством(жадностью) со стороны персонала в ресторане. На форме у этого сотрудника написано "CHEF". Когда выносили пахлаву, он прилетал как коршун и отбирал даже у детей. Резко и грубо. Моей внучке не дал положить третий кусочек.Ребенок пришел со слезами. Хотя к другим сладостям мы не притрагивались. Они все с большим количеством красителя. Изменения со стороны персонала произошли только после обращения лично к управляющему отелем, который решил все наши вопросы( не к отельному гиду). По заходу в море: когда заходишь почти по пояс, начинаются большие камни(валуны), можно пораниться. Ориентироваться нужно на бар, там песок. Но узнали мы это не сразу. Ноги были уже в синяках. Так что выбор этого отеля был нашей ошибкой. Хотя отель не плохой, портит его недоброжелательный персонал.
Оксана оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
номера
Минусы отеля
Уборка
обслуживание
заход в море
Добавлено
11.07.22
09:11
(2 038 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий