FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Начну, пожалуй, с минусов. Даже так: с МИНУСОВ.

1. При заселении (около 14ч) обнаружили, что в номере нет горячей воды. Пошли жаловаться на ресепшн, нас заверили, что к утру либо починят, либо переселят нас. Ок. Утром вода была горячая, мы подумали, что проблема решилась, но нет. К обеду она остывает, а вечером приходится принимать холодный душ. Поспрашивала у соседей и у гостей из другого корпуса - у всех то же самое. То есть когда нам говорили, что позовут техника, чтобы он починил, нам врали. Потому что утром воду нагревают, а после обеда, видимо из-за экономии, отключают обогрев, и к вечеру она остывает. И так каждый день.

Все, от сотрудников ресепшна до менеджера отводили глаза и говорили "да-да, мы в курсе, проблема решается". Так вот, за 10 дней она не решилась. Нам не предложили никакой компенсации, никакого комплимента за причинённые неудобства. Очень странно, что в ultra all inclusive не включена горячая вода 24ч, а не только утром.

2. Вайфая в номерах НЕТ (хотя официальный сайт отеля утверждает, что есть). Иногда он появляется если встать в определённой точке около окна. В общественных местах нужно знать места, где он не будет вылетать. Очень странная ситуация в 2022 году, когда огромное количество людей работают удалённо.

Теперь все-таки к плюсам, их немало.

1. Отличный пляж. Чисто, нормальные шезлонги, холодильники с водой всегда полные, места хватает. Море шикарное, чистое. Коралловые тапочки не лишние, но и без них можно.

2. Красивая, ухоженная, большая территория. Пройтись - одно удовольствие.

2. Еда - хорошо, разнообразно. Не всегда нравилась рыба, но голодными точно не останетесь. Хорошие коктейли делают в баре chill out 18+, а хороший кофе - в Happy moments. A la cart тоже понравился.

3. Спа - прошли с мужем массажи курсом, очень довольны, профессионально и результативно. Спасибо Решату и Халилю.

4. Уборка - нормально

5. Оснащенность номера - все необходимое в наличии, текстиль бывает повидавший жизнь, но это мелочи.

6. Персонал - отлично.