Первое разочарование началось с обмана с расположением этого отеля. Жилая часть отеля расположена не на первой линии - до моря и бассейнов нужно ехать на шаттле, который ждёшь на солнце. Это очень неудобно.

Но нас больше всего поразило отношение к своим гостям. Мы бронировали комнату на 4: 2 взрослых и 2 ребёнка. Мы приехали чуть раньше заселения и час его ждали, нет вопросов. Но когда нам дали номер там была только одна большая кровать. Мы обратились на ресепшн. Нас переводили от одного сотрудника на другого, в итоге отвели к русскоговорящей девушке, guest relation. Мы объяснили нашу ситуацию и попросили какие-то варианты решения. Она отвела нас к своему начальнику. Он выказал неуважение к нам как к гостям и к ней как к сотруднице. Он грубо отвечал и довёл ее до слез. Суть его ответа была: у них стандарт, мы им стандарт и дали. А то что кровать там на двоих это как будто бы наша проблема. Мы оплачивали номер и все члены нашей семьи были прописаны, значит должно было быть 4 спальных места. Поразило что столь бональная и часто встречающаяся ситуация вызвала такое отвратительное поведение начальника этого отеля. Никаких решений он не предлагал, отвечал грубо и односложно, проявил полнейшем безразличие и пренебрежение. А в конце демонстративно стал разговаривать по мобильному телефону во время общения нас с ним.

Мы только приехали, а тут сходу такое отношение. У нас полный отель и нам наплевать на ваши неудобства. Хотя напомню, оплатили мы за 4 человек. Настроение от посещения этого отеля было испорчено. Не порекомендую ни за что платить деньги за отель, в котором тебе не рады и относятся неуважительно.