АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

The Norm Oriental 5*

Турция Чамьюва Кемер
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
219 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2022
13.06.22 - 28.06.22
 - Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Красивая территория
  • просторные номера
  • чудесные виды

Минусы отеля

  • Скромное питание
  • грязь
  • тараканы
  • мармиты часто не пополняются. Гесты по работе с гостями вопросы не решают
Добавлено: 28.06.2022 08:04
Статус отзыва: Мини оценка - Не влияет на рейтинг отеля
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Kemer Asteria
Анталия Отельер
20:47 29.06.22
Уважаемая Эрика,
Спасибо что нашли время написать отзыв и довели свое мнение до нашего сведения. Мнения и критика наших гостей имеют большое значение для нас, только так мы сможем самосовершенствоваться. Хочу сообщить что я лично сама передала Ваш отзыв руководству соответствующих отделов.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями еще раз. Мы надеемся на скорую встречу с вами в нашем отеле.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Эрика
Мурманск Турист
20:55 29.06.22
Спасибо что ответили. Очень жаль, что у нас не сложилось взаимопонимание в отеле. Говорила вам лично и повторюсь- отель с большим потенциалом, надо подтянуть менеджмент, улучшить логистику, внимательнее относится к жалобам клиентов.желаю вам движение в сторону улучшения и с удовольствием приеду ещё, как только на пляже будут нормальные навесы, и питание будет улучшено.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (815) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Эрика
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 399