Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2022
- Рекомендую отель
12.06.22 - 19.06.22
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
В целом довольны!
Начнём с того, что прилетели мы в 8.00 и заселили нас только в 12.00, хотя, людей, которые приехали позже, заселяли сразу, с ресепшн отойти было нельзя: вот ещё 15 минут, 30 минут, час и так 4 часа нам обещали...Какой смысл личного трансфера, если заселят после всех с автобуса? Отдых 7 дней, из которых день на заселение потрачен и день съеден ранним выездом, итого 5!!! Очень неудобное расположение главного ресторана относительно ресепшн. Но нам-таки дали на троих номер family за длительное ожидание: номер из двух комнат, но в первой прямо в входа две кровати впритык, жутко неудобно. Душевая и туалет - одна дверь, так что или туда, или сюда, купальники на балконе сушить негде, берите верёвку, но и на ней ничего не сохнет. Питание на 5 твёрдую, было всё, из фруктов яблоки, бананы, клубника, арбуз, дыня, мушмула, абрикосы. Бассейны как бассейны, горки хорошие, море: галька, берите тапки, для детей до 9 лет неудобно, почти сразу глубоко, а лежаки далеко от берега, плюс волны были, глаз да глаз.
Прочее
Прочее
Прочее
Вид из номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Солнце
зелёная территория
море тёплое
еда вкусная
Минусы отеля
Долго заселяли
далеко лежаки
Добавлено
25.06.22
15:17
(1 005 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:49 29.06.22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, индивидуальный трансфер платный?
11:00 17.07.22
Уважаемая Катерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва.
Выражаем благодарность и признательность за то, что Вы высоко оценили вкусное и разнообразное питание.
Заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени. Также очередность заселения происходит в зависимости от категории зарезервированного номера и разными видами из окна.
Сразу же хотим отметить, что перелетом отдыхающих и трансфером занимается тур.компания, через которую Вы приехали, соответственно вины отеля в этом нет (к отелю это отношения не имеет).
Относительно одной двери это действительно есть, дверь сделана из матового стекла, это задумка дизайнеров и в связи с этим мы имеем награду за дизайн.
По законодательству Турции на пляже лежаки действительно не передвигаются близко к морю, отель имеет награду «голубой флаг», в нашем районе на пляже черепахи каретта-каретта откладывают яйца и по этой причине шезлонги близко располагать к берегу запрещено.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий