Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала С семьей в
июне 2022
- Рекомендую отель
11.06.22 - 21.06.22
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель понравился
Отдыхала в этом отеле с семьей
Отель в принципе понравился и мы бы вернулись )
Самый большой плюс это чистота в отеле и на территории,я ещё нигде в Турции не видела чтобы горничные убирали номер на отлично 👍,в ресторане чистота,на пляже тоже!
Сотрудники очень все радушные и отзывчивые,всегда готовы прийти на помощь
Приехали в отель мы рано утром,нас после завтрака сразу заселили в 103 номер,номер большой без балкона и там был ньюанс-в этой половине отеля в подвале скорее всего стоит центральная сплит система и в номере постоянный гул,днём ещё не очень слышно,а вот ночью мы спать толком не смогли и утром попросили о смене номера,с чем нам оперативно помогли-новый номер был хоть чуть поменьше но с балконом (все же это немаловажно)
По поводу питания-первые пять дней ассортимент и вкусовые качества еды были превосходные,но вот потом что-то пошло не так,ассортимент стал скуднее и по вкусу еда оставляла желать лучшего,утром убивали очереди за омлетом-по 20 минут…
Пляж-отличный,но зонтики конечно ветхие,из каких-то старых изгнивших прутьев-это конечно немного портит впечатление
В общем и целом-нам понравилось!
Спасибо большое сотрудникам отеля,за отличную работу и отношение к туристам
Прочее
Nataly оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистота
территория
еда
Минусы отеля
Зонтики на пляже
номера с гулом от сплит системы
Добавлено
25.06.22
11:05
(1 213 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:53 25.06.22
Уважаемая Наталья,
Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Asteria Kemer Resort.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий