Отдыхала С друзьями в
июне 2022
- Не рекомендую отель
01.06.22 - 30.06.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель внезапно отменил 100% оплаченную бронь!
Пребываем в шоке!
17.05 купили тур в данный отель на июль, все оплатили, отель подтвердил бронь, но сегодня 23.06 пришёл внезапный отказ и аннулирование брони!!! Причина - овербукинг в отеле. Вопрос - как же так?! Мы заранее оплатили все, отель сам подтвердил, а спустя больше, чем месяц отменил просто оплаченный тур.
Будьте готовы, что оплачивая сюда тур, планируя поездку, мечтая об отдыхе, в один момент данный отель может просто все отменить - без компенсаций, без извинений и тд…
Минусы отеля
Отель внезапно отменяет оплаченные брони
Добавлено из отеля
23.06.22
21:02
(493 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:43 07.11.23
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом.
Мы хотим выразить сожаление в связи с данными обстоятельствами. Мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы их исправить.
Мы приняли во внимание Ваш отзыв, и он уже доведен до сведения всех руководителей отделов и руководства отеля.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий