АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
434 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июне 2022
01.06.22 - 30.06.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 30 июня

Отель внезапно отменил 100% оплаченную бронь!

Пребываем в шоке!

17.05 купили тур в данный отель на июль, все оплатили, отель подтвердил бронь, но сегодня 23.06 пришёл внезапный отказ и аннулирование брони!!! Причина - овербукинг в отеле. Вопрос - как же так?! Мы заранее оплатили все, отель сам подтвердил, а спустя больше, чем месяц отменил просто оплаченный тур.

Будьте готовы, что оплачивая сюда тур, планируя поездку, мечтая об отдыхе, в один момент данный отель может просто все отменить - без компенсаций, без извинений и тд…

  • Отель внезапно отменяет оплаченные брони
Добавлено: 23.06.2022 21:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 493 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом.
Мы хотим выразить сожаление в связи с данными обстоятельствами. Мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы их исправить.
Мы приняли во внимание Ваш отзыв, и он уже доведен до сведения всех руководителей отделов и руководства отеля.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 681) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.06.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 433