АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
3465 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал С семьей в июне 2022
19.06.22 - 01.07.22
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
19 - 01 июля

Скромный сервис на красивой территории

Основное - это перекупленный отель, в котором новые владельцы сменили название и отренновировали ТОЛЬКО главное здание и общие пространства. Номерной фонд почти обновлениями не затронут, довольно "усталый". При этом есть реально лоттерея, что выдадут номер с разломоной кроватью или без вешалок. Лично нам повезло и каких-то серьезных проблем не было. Но сам вид номера вызывает грусть и даже недорогие отели Египта выглядят лучше. Если бы чем-то стояла 4ка, то вопросов бы не было, но тут подаётся как 5ка.

При этом оновное несоответствие даже не в качестве номера, а в еде, сервисе и элементарно в шезлонгах на пляже. Всё это выдает 4ку даже с минусом - еда очень простая, и что то популярное просто быстро исчезает(не успел-твои проблемы); свежевыжатый сок за отдельную плату(2€); кофе не из порошковой кофемашины не найти; лежаков на пляже не хватает, в 9 утра уже точно все занято (и да, в основном просто полотенцами). С проблемами с номерами сотрудники на ресепшене помогают только если сильно давить, даже гида турфирмы еле слушают.

Итого - люди видать за долги купили хорошую территорию, вложили минимум денег и завезли по-максимум отдыхающих, что их инфраструктура плохо справляется.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • чистое море
  • горы
  • Однообразная еда
  • недружелюбный сервис
  • очереди
  • дефицит мест на пляже
Добавлено: 22.06.2022 20:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 207 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте, вы в бунгало жили?
Да, жили в бунгало
Да, жили в бунгало
Уважаемый Алексей,

Мы хотим поблагодарить Вас от имени ROYAL DİWA RESORT за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. И мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых в нашем отеле в следующий раз оставил только положительные впечатления.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
Добрый день! А вы не интересовались: дайв-центр закрылся без надежд на восстановление?
И ещё - к тенисным столам большая очередь?
Про дайвинг центр - ничего не слышно.
К двум столам с пин понгом - конечно вечером очередь, не протолкнуться
Полезный отзыв
Весь ремонт и территория кафе и тд это все от старых хозяев.
Мы заходили из соседнего отдела. Нам понравилась территория. И номе в гл корпусе.
Цена сейчас как в Квинс парк.
Но там получше.

Вопрос в отеле есть отдельное кафе мороженое???
Вы поталогический врун, видно у вас шизофрения
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 262) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.11.2019
  • Страны, города: 5 / 13
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 7 261