АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
71 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2022
16.06.22 - 17.06.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не заселили в отель с загранпаспортом

Отдыхали в Турции и перед вылетом из Турции забронировали этот отель, забронировали номер люкс , прилетели во Внуково , перешли дорогу , идём заселяться , и нас не селят , объясняя тем , что с загранпаспортом и с ним заселение невозможно. мы были с ребёнком, время 12 часов ночи , нам отказывают в нашей стране , нигде нас не остановили , везде прошли с паспортом , где написано что мы граждане России . Просто нет слов ! Позор отелю ! Не можешь заселиться в своей же стране ! Ну это ещё не все !!!

Мы ушли в другой отель и все это в 12 часов ночи !!! Мало того, на следующий день с моей карты снимают деньги, как будто мы отдохнули ! Такого конечно я нигде не видела ! Ужасный отель! Никто даже не извинился !

  • Никаких плюсов
  • Одни минусы
Добавлено: 18.06.2022 16:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Любое средство размещения не имеет права заселять гостя без паспорта РФ (если он гражданин Российской Федерации), согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

Особенно турист должен знать!
Отель хороший!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Деньги вернули?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Дарья Зимина
Россия
Саранск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 6 208
  • Фото: 0
1 Благодарность