Уважаемая Елена,

Хотим сообщить Вам, что в нашем отеле в период Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких инфекций. В отеле система уборки, дезинфекции и профилактики выработана годами и соблюдается очень тщательно. В ежедневном рабочем порядке предпринимаются все необходимые меры дезинфекции как бассейнов, так и посуды в ресторанах и барах, туалеты и места общего пользования убираются профессиональными моющими средствами, в туалетных комнатах всегда есть мыло, салфетки, при выходе из туалетных помещений размещены средства-спреи для дезинфекции рук, в отеле используется только бутилированная питьевая вода. Отелем обеспечены все возможности для соблюдения гостями личной гигиены в общественных местах. Пробы воды бассейнов, а также пробы продуктов питания и еды в обязательном порядке берутся и проверяются сотрудниками Министерства здравоохранения Турции. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000, и имеем их сертификацию. Хотим отметить, что Вы могли заразиться в аэропорту, самолете или других общественных местах вне отеля. Учитывая особенности иммунной системы каждого человека, могут быть возможные реакции на изменения климата, перелет, предрасположенности к заболеваниям и другие условия.
По поводу неправдоподобных отзывов будет разбирательство, юридический отдел проводит проверку каждого отзыва.
Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья.

С уважением,