АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхал Семьей с детьми в июне 2022
01.06.22 - 25.06.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 25 июня

Отель нарушает условия бронирования. В одностороннем порядке отменяет бронь

К сожалению, заезд не удался... Забронировал отель на Островке, условия были - оплата на месте, бесплатная отмена. Ориентировочно через месяц я получил письмо с просьбой внести предоплату на карту. Я отказался, так как это не соответствует договору бронирования. Как итог, за несколько дней за поездки я получаю письмо от отеля. Процитирую его: "Здравствуйте! Просьба отменить данное бронирование! Мы не можем вас заселить по техническим причинам отеля! Приносим свои извинения за неудобства! Отель "Фрегат".

В итоге мы без отеля. Выбрать новый можно, но уже существенно дороже... Вывод делайте сами, но отель, который нарушает договоренности не может быть оценен больше 1*

  • Возможно
  • они есть.
  • Отношение хозяев гостиницы к клиенту.
Добавлено: 16.06.2022 08:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 685 символов в тексте
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Дмитрий
Россия
Орел
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2022
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1
  • Фото: 0
0 Благодарностей