Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2022
- Воздержался
11.06.22 - 13.06.22
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первое впечатление было ошибочно
Впервые были с мужем в этом отеле в мае 2022, все очень понравилось, решили вернуться в июне с ребенком! Радовались, что стали появляться хорошие сетки на побережье, достойные!
Анимация - ее нет, очень слабая, на 3 с натяжкой!
Вечерние дискотеки проходят на улице усыпить ребенка до 11 вечера не реально музыка очень громкая, слышимость в номерах сильная!
Море - кто собирается в анапу летом готовьтесь что будет болото, тина затягивает все моря с начала июня и до зимы не уходит! Купаться не возможно!!! Фото прилагаю
Для детей - не организовано ничего! Детская комната очень слабая для 5-ки, нет детского бассейна с горками и практически отсутсвует детская зона.
Питание в целом хорошо, но надо забрать перец у шеф повара, все очень острое!!!
Отель был забит на 100% и все плюсы, которые были в мае превратились в большой минус!
Ресторан не справлялся с едой, все очень быстро разбирали, стояли очереди за вкусными блюдами в прямом смысле! До криков и толканий
В лобби и на пляже между обедом и завтраком бар так же был пустой! Не успевали приносить еду! Если не успел позавтракать - придется ждать обеда, так как максимум раз в 30 мин приносят 1 пиццу которая в драку разлетается!
Нет для детей еды и сладостей - ни коктейлей, морожено в стаканчике если успеть только есть! Один ребенок идет с мороженным, а второй плачет, что ему не досталось! !
Персонал - работают таджики и приезжие, особенно на пляже в основной массе, не сильно дружелюбные
Для отеля 5 звезд и ценовой политикой в сутки от 26 тыс и выше считаю сервис должен быть в разы выше!
Приехали утром - завтрак не входит, в день выезда обед не включен! При этом повторюсь больше поесть не где, если только не забирать пиццу у детей которые успели взять себе кусочек!
Недовольна, не рекомендую, хотя в мае была совсем другого мнения! Все испортило не подготовка отеля в высокий сезон!
Есть с чем сравнивать, отдыхаем всегда на нашем море в других сетках на все включено, с таким впервые столкнулись!
Прочее
Море с тиной
Прочее
Это все что есть для детей
Прочее
Море и так 50 метров минимум от берега сплошная тина
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Спа
бани
номера
Минусы отеля
Острая еда
нет детского ничего в части еды между обедами
анимация на 3
Добавлено
13.06.22
12:50
(1 977 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:20 14.06.22
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Пожалуйста, пришлите нам свой контактный номер телефона на электронную почту service@miracleon.ru, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Семихатский Роман Васильевич, исполняющий обязанности Управляющего отелем Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon.
21:36 18.06.22
Обалдеть! Едем в отель 1 июля, бронировали в ноябре, билеты тоже куплены, сплошное расстройство читать такие отзывы. Мы тоже отдыхаем в другой известной сети, два отеля которой на Пионерском проспекте, но ничего подобного там не бывает даже в разгар! Хоть аннулируй тур!
09:12 21.07.22
Судя по другим отзывам, вы еще и аннулировать не сможете...есть отзывы где пишут, что отель не возвращает деньги.
20:41 30.07.22
Слава Богу не пришлось аннулировать! Отличный отдых, прекрасный отель! Есть некие недостатки, но в целом всё не плохо оказалось
Добавить комментарий
Добавить комментарий