Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Адский уголок.
Хотелось бы написать отзыв о этом ужасном месте, мы отдыхали большой компанией, заказывали три номера, деньги отдали большие!!! огромные!!! как за отель ,но это не отель это гостевой дом!!! заехали ,нас встретила Лейла(администратор) грубо с нами начала общаться ,что давайте мне ваучер ,я вообще понятия не имею кто вы такие!! мы с гладили обстановку нам дали три номера, когда мы зашли в номера мы были в ужасе они маленькие не соответствует заявленному размеру комнатушки без окон без дверей воняет В нашем номере была проводка оторвана в соседнем номере была сломана кровать на кровати нашли детские носки, кровать воняла саками, воды горячей не было толком полы были такие чёрные, что ноги у нас были как угольки, после того, как мы обратились к этой Лейле, она очень грубо начала выяснять с нами отношения, выдала нам фен по требованию, так как в номере не было ни геля ,ни шампуня ,ни воды ,ничего !!!!значит мы решили всё-таки пойти на компромисс и остаться и не портить себе отдых ,далее мы Пошли в столовую где увидели гречку и фасоль , листья салата это вся еда которую они могли нам предложить ,значит в обед мы пришли и было тоже гречка и листья салата они заправили майонезом и предложили в обед нам такую же еду!!!!! сами хозяева разложились на соседнем столе завтракали у них был огромное изобилие еды при том ,что гости ели гречку у них были шашлыки и черешня фрукты овощи и с обращением к ним ,что мы не должны есть гречку мы заплатили не за гречку(Ещё заявляли что у них шведский стол на самом деле там выдают, стоит повар и выдает штучно ), вышла Звезда начала на нас кричать и говорит ,что если вам что-то не нравится вы можете отсюда уехать мы ездили через туроператора когда обратились с просьбой нас срочно пересилить ,потому, что они нас уже довели, туроператор сказала что руководитель вообще не в курсе и не знает кто это с нами разговаривал то есть семейный подряд очень грубо отношения ,были также люди ,которые заезжали туда и через 15 минут мы увидели как они с чемоданами выезжают мы последовали их примеру нашли рядом отель Элион очень хороший отель конечно не люкс но Доброжелательный там коллектив выручили нас в трудную минуту.
Зоя оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий