АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Selectum Family Comfort Side 5*

Турция Кызылагач Сиде
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2022
01.05.22 - 10.05.22
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 10 мая

Не рекомендую!!!

Сегодня первый день пребывания в отеле. На рецепции хамят, к русским отношение плохое. Селят в первую очередь иностранцев. Новые номера дают только им, русским номера убитые. Бронировали номер swim up standart, дали старый гарден семейный. В номере практически ничего не работает, стены сырые в пятнах. Бар заявлен один, а по факту ничего нет (фото прилагаю). Интернет не работает. Хочется от сюда бежать!!!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено: 01.05.2022 17:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 407 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Марина Карамкова
Таллин Турист
23:34 04.05.22
Наверно отель зимой не работает,поэтому пятна от сырости.Надеюсь,не все так плохо ,и ваш отдых не совсем испорчен.
Пожаловаться
Elena
Нарва Турист
11:42 05.05.22
Полезный отзыв
СВЕТЛАНА НАЖМИДДИНОВА
Турист
17:08 20.05.22
Полезный отзыв
СВЕТЛАНА НАЖМИДДИНОВА
Турист
17:09 20.05.22
Пожалуйста, выложите, фото пляжа моря, ресторана. Есть ли гюзлеме? В каком состоянии мебель ? Очень старая? спасибо
Пожаловаться
Natalia
Москва Турист
16:08 27.05.22
а почему в баре ничего нет? по моему бар хороший - и вода, и газировка несколько видов, и даже пиво... даже в более дорогих отелях бывает в баре только вода.
Пожаловаться
ELENA
Москва Турист
08:51 01.06.22
И всё таки, вы описываете первый день.... Чем и как закончился отдых? Летим в июне туда.
Пожаловаться
Наталья
Балашиха Турагент
09:37 01.06.22
Уважаемая Ольга. Есл Вас поселили в другую категорию номера, Вы должны срочно связываться в Тур агентом, который продал Вам тур. Они в свою очередь решают этот вопрос с ТО. Стоимость номера swim up и family (как вы пишите) имеет разницу в цене. Сделайте фото и видео, подтверждающие некорректное размещение вашей семьи.. Выложите здесь в своем отзыве (чтобы не быть головловной), копию направляйте своему ТА. Из Ваших фото непонятно, где сделаны фотографии (это балкон, душ или ???). ЧТобы читающие не были дезинформированы отзывом, выложите фото и видео.
Пожаловаться
Наталья
Балашиха Турагент
09:55 01.06.22
Ольга и еще, касающееся Вашего отзыва. Утверждение о том, что лучшие номера достаются иностранцам полная ерунда. В 2019 году в отеле прошла поная реновация. Весь номерной фонд был отремонтирован. Касательно бара. Могу сказать, как профессиональный турагент, у отеля прекрасное наполнение бара. ПОверьте, пиво ставят на во всех 5* отелях. А так вооще это стандартный набор напитков. Вода, сладкая гозировка, соки, пиво. Могу предположить, что это ваш первый отдых в Турции. ТАк как отзыв достаточно странный и Вы скорее всего имели другое представление об отдыхе в турецких отелях. Либо Вас некорректно проинформировал турагент. На TOP HOtel люди ожидают правдивых отдывов , конкретных, а не предположения о том, что иностранцам якобы достаются номера лучше.
Пожаловаться
Elieonora
Елец Турист
18:51 01.06.22
Полезный отзыв
Natalia Kavelina
Санкт-Петербург Турагент
02:04 19.06.22
Улыбка, пара слов на турецком и чаевые творят настоящие чудеса. Те самые иностранцы из легенд именно этими приемчиками и пользуются ;-))
Пожаловаться
Елена
Екатеринбург Турист
06:56 22.08.22
Полезный отзыв
Hotel Management
Анталия Отельер
17:46 16.05.24
Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (829) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Карпенко
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 547
  • Фото: 6
0 Благодарностей