Начну с того, что в 17:00, отстояв приличную очередь на заселение, мы узнали, что наш номер ещё был не готов. Девушка на рецепшн не очень-то вежливо сказала подождать. Первое впечатление уже испорчено, так как рецепшн-это лицо отеля. Ну да ладно, выпили шампусика в велком-зоне, немного расслабились. Через минут 20 нас заселили во второй дом. Полотенец нет, попросили горничную принести, ответ: «сейчас нет полотенец, будут позже, часам к 8-ми». Не устроило, после звонка на рецепшн через 5 минут полотенца все же принесли. Как готовили номер - не понятно. Номер симпатичный, большая удобная кровать, панорамные окна. Цены в мини-баре просто космические :) например, пиво Leffe 0,33 480 рублей, обдираловка :) ТВ работает с помехами, по всей видимости, не тянет сигнал. Очень плохая шумоизоляция, слышали, что соседи смотрят по телеку и о чем беседуют :) это ещё повезло, что рядом жили не семьи с детьми, которых, кстати, очень много в отеле.

Территория отеля большая и красивая, есть мини-зоопарк, Релакс-зоны, детские площадки, даже поле для мини-гольфа :) два шикарных открытых бассейна с обычной и морской водой, правда, лежаки всегда заняты , а великолепные панорамные окна не мыли, кажется, год или два. Клёвый спа-комплекс.

Еда в отеле очень вкусная и разнообразная, тут претензий нет! Повара знают толк в своём деле :) также порадовало качество алкоголя, который, кстати, безлимитный .

Подкачал клининг. В отеле откровенно грязно.

Сервис тоже хромает, все какие-то недоброжелательные, с неохотой делают свою работу.

Есть анимация, каждый день на рецепшене появлялось расписание на день со всякими активностями.

В целом, отдыхом довольны, отель рекомендуем, надеемся, что ребята исправятся :)