АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2022
01.04.22 - 14.04.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 14 апреля

Не оправдывают своих денег

Приехали второй раз. Впечатление ужасное. Все началось с того, что менеджер Яндекс путешествий сообщил, что за ребёнка 4 лет доплачивать не нужно, в пансионате с меня потребовали оплату. Стоимость за детей равна стоимости за взрослого. Все бы ничего, но сегодня узнали, что единственный человек, который занимается в пансионате с детьми- Арина аниматор, уходит, ещё и не по собственному желанию. Арина, золотая девочка, с 10 утра и до вечерней дискотеки занимается с детьми. Все мастер классы, просмотр фильма, спортивные мероприятия, проводила она. Одна за 4 должности) Арину вынудили уйти, поэтому советую больше не ехать в этот пансионат, так как Вашим детям здесь будет нечего делать. Я знаю, что много приезжают на каникулы, зная что Арина будет заниматься с детишками, так вот, больше не будет. Скажу ещё и про номер, сегодня отдыхаем третий день и уборки у нас так и не было. По пансионату плачут проверки. Буду писать во все инстанции. Может тогда руководство начнёт слышать отдыхающих, а то цены подняли, а сервис только ухудшили

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Плюсов больше нет
  • Не будет аниматора с завтрашнего дня
  • не применяют скидки
  • о которых говорили ранее
  • не умеют работать с партнерами
Добавлено: 05.04.2022 16:20
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 038 символов в тексте
Все отзывы по отелю (25) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вика
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.04.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 250