за последние 30 дней
Наш отдых
Хочется оставить комментарий по поводу этого отеля. Заявленый ремонт там не наблюдается, как и креветки в рекламе про этот отель! По приезду египтяне постоянно клянчат деньги, просят везде, даже на ресепшене. Вряд ли бы оставил комментарий если бы не ситуация перед отъездом. В последний день отдыха перед отъездом нужно было освободить номер к 12:00. К сожалению мы об этом не знали но это было прописано в прейскуранте. Когда мы пришли на ресепшен отдавать ключи, они сказали что за просрочку мы должны 20 долларов. У нас было два номера поэтому соответственно 40 долларов, на что мы ответили что у вас нигде не написано что за просрочку мы должны вам платить деньги! Попросили показать хоть одну бумажку где упоминается что мы должны заплатить. Конечно нам нечего не показали. В свою очередь на ресепшене прямо сказали если вы не заплатите, мы просто не выпустим вас из отеля и автобус вас не заберёт. К сожалению пришлось заплатить. Отдых получился с большим осадком!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Прежде всего, нам очень жаль, что Bы не хорошо провели время в нашем отеле, мы хотели бы поблагодарить Bас за отзыв, это позволяет нам улучшить наши услуги. Можем гарантировать, что мы проведем надлежащее обучение всего персонала.
Несмотря ни на что, мы надеемся, что сможем снова приветствовать Bас!
С наилучшими пожеланиями,
Управление гостиницей
