Пишу отзыв, так как хочу, чтобы обратили внимание, что сервис в отеле за год очень сильно упал!

Отдыхали в этом отеле в прошлом году в те же даты, остались очень довольны. Все было на высшем уровне. Решили, что мы нашли лучший отель для нас, поэтому, когда в этом году решили ехать в Египет, без раздумий купили путёвку в Park Regency. Хотя она оказалась и дороже на 300$. У нас даже были контакты менеджера отеля, мы ему написали, что мы летим снова, и что нам надо два номера рядом, т.к. летели с мамой. Нам ответили, красиво, культурно, как рады буду нас видеть снова и жду с нетерпением. Турагентство тоже написало, что мы уже отдыхаем второй раз.

Приехали в отель мы в 7.15 утра. Нам одели браслеты и отправили на завтрак. Сказали, что нас заселят раньше чем 14.00 , но надо ждать. Особого радушия от парней на ресепшн мы не увидели изначально. Но 10 долларов творят чудеса и сразу нас заселили в корпус 7 Gardenia возле тёплого бассейна.

Обычно постоянным клиентам, отель делаем комплимент в номер, хотя бы в виде тарелочки с фруктами. Но наверное здесь это все только для местных или немцев и итальянцев.

Номера мы уже видели, поэтому нас все устроило. Номерной фонд уже устаревший, но живой. Новый матрасы, подушки, постельное. Чистые полотенце, халаты, тапочки. Большой телевизор, фен, утюг, гладильная доска, небольшой холодильник. Кстати про халаты, наши туристы ходят в них на пляж, в ресторан, по отеле гуляют в них, так что, я так думаю, что скоро и этой услуги в отеле не будет!

Уборка в номере средняя, оставляли доллар, но балкон за все 7 дней ни разу так и не помыли)))

Территория отеля большая, каскадная, красивая, чистая.

Отдельный восторг - это риф. Именно из-за него мы и выбирали этот отель. Он просто шикарный! Много рыб, живые кораллы. В этом году даже были рифовые акулы.

Пляж чистый, но шезлонги моют по желанию. В прошлом году их мыли каждое утро. На пляже теперь нет места, где можно помыть ноги от песка, там подключены шланги и лежат без дела)), только под душем, из которого еле-еле идёт вода. Чтобы обмыться от солёной воды, надо раз 5 нажимать кнопку. Шезлонгов в это время года на пляже хватает. И не надо бежать занимать в 6.00.

Не однократно наблюдали, как парень, который выдаёт полотенца на пляже, бегает и готовит шезлонги для местных и иностранцев. Стелет их на шезлонги и ещё дополнительно под голову кладёт по одному полотенцу. И без всяких карточек! Противно!!! А мы что не люди?

Анимация и вечерние шоу в отеле и были в прошлом году на 4. В этом особых изменений на заметили. Девчонки в прошлом году даже поактивней были, в этом году средненько. Зарядка, йога, волейбол, вечером мини диско и стандартные шоу: юбки, танец живота, безголосые вокалисты.

Питание. Вот с этим случилось что-то ужасное! Хочется обратиться к менеджменту отеля, вы серьезно считаете, что поднимая цены на отель , вы можете опустить питание до уровня 3? Это даже не уровень 4.

Мы отдыхали в разных отелях Египта, и 4, и 5. И к еде, тем более египетской, не привередливые. Ну чтобы так?! В прошлом году были и морепродукты, рыба разных видов, мясо в разном исполнении,кебаб, гриль-меню, разная птица, картошка фри, пиде. В этом году была только курица и тушёная говядина. Рыба по типу телапии была кусочками жареная. Один раз на обед был гриль - куриные голени. Один раз была жареная печень. Один раз суши. И то их было так мало, что наверное кто пришёл на ужин уже после 19.00 им не досталось 100%.

Остальная еда была очень скудная и однообразная. Огурцы, помидоры, морковка , салат айсберг это свежие, зелени не было, маринованные острый перец, помидоры, цветная капуста, хумус, бабагануш, печёная или жареная картошка в кожуре, пареные кабачки, цветная капуста, морковка, подливы либо с горошком, либо с фасолью, суп-пюре морковный, кабачковый, овощной и с лапшой, рис белый или со специями под названием восточный, макароны со сливочным или томатным соусом. Томатный соус кислый и имеет странный ненатуральный цвет. Есть нарезанная квадратиками 5х5 сдоба по названием пицца, на толстом корже кусочки овощей и сыра. Вечером женщина печёт безвкусные без ничего лепёшки. Это все что подают на ужин и обед(((( К завтракам претензий нет, они стандартные, яйцо варёное, омлет, глазунья, сыр, колбаса, сосиски, свежие овощи, маслины, оливки, маринованные овощи, какие-то хлопья и молоко, йогурты, даже есть копчёная селёдка. Можно взять к пивку на пляж.

Сладости. На завтрак разные слойки и пончики, оладьи, один раз была халва. Обед - пахлава и восточные сладости, разные бисквитные пирожные с белковым кремом ( тут их изобилие). На ужин те же массе бисквитные пирожные.

Фрукта: всегда - мандарины, дыня, гуава, яблоко, реже -банан , апельсин, гранат, пару раз были финики, виноград с сиропе. Курага, изюм , грецкий орех, иногда чернослив.

Чай, кофе, соки и воду в этом году наливаешь себе в одноразовые стаканчики. Или отель экономит, или же условия карантина, но это уже портит впечатление. В прошлом году были чашки. Соки заливают в куллеры из тетрапаков. А вот если хотите к обеду или ужину вино, пепси и другие напитки, то заказывайте у официанта заранее, а то про вас могут забыть или принести, когда вы уже все съели. Барные стойки не работают. Официанты приносят напитки в стекле, но с кухни. Как раньше подошёл и взял, такого уже нет. Сиди и жди. Тоже не очень удобно.

Алкоголь местный мы не пьём, кроме пива, которое в этом году уже кеговое, и значительно отличается от прошлогоднего баночного. Официанты, это единственные позитивные и улыбчивые люди, которые остались в отеле. Повара стоят с кислыми минами, никогда не спросят, что добавить в тот же омлет или макароны, пока сам не скажешь. На ресепшн тоже ни тени улыбки и радушия, все на «отстань». Мы когда уезжали, даже счастливого пути не пожелали. Ключи забрали и до свидания. Менеджмент отеля, куда делось ваше прошлогоднее радушие, позитив?

Положительный момент, отель без напоминания поздравил мужа с днём рождения. Украсили номер, пока нас не было и принесли торт. Тут, молодцы, спасибо огромное!

Итог. Отель не стоит этих денег и уже не тянет на 5.