4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Первый семейный отдых с ребёнком
Отдыхали в Гранаде в сентябре 2021 по совету туроператора. Первое впечатление было хорошим,отель красивый, новый, заселили сразу без долгого ожидания, но мы и приехали в отель вечером, дали боковой вид на море, хотя мы бронировали вид в город, изменили категорию номера бесплатно,с нами ездила бабушка, номера дали нам рядом.
Номер убирали каждый день, но не могу сказать, что супер чисто.
В ванной не было зубного набора, но для нас было не критично, т.к. всё это было с собой.
Заход в море хороший, песочек, нам это было важно, т.к. были с ребёнком 4 лет.
Нам лежаков хватало всегда, с этим не было проблем.
Питание в отеле хорошее, но очереди были огромные, и впервые за наш опыт отдыха в Турции туристов персонал отеля явно "разделял".Обслуживали туристов из других стран всегда быстрее, в ресторане на ужине их обслуживали, нас-никогда, даже если мы просили. В барах та же история, нам стаканы бумажные, иностранцам-стекло.
Анимация однообразная, детям каждый день дискотека с одной и той же музыкой, одними и теми же танцами. Комната анимации ребёнку понравилась, так что это плюс.
Территория отель очень маленькая, можно сказать её нет, если любите погулять по территории, это явно там не получится.
Понравилось наличие кофемашин и нормального турецкого кофе, не в пакетиках,без дополнительных оплат.
Близко от отеля в городе есть рыночек.
В целом, отель хороший, но есть минусы из за которых мы, возможно, туда больше не поедим.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Наталья оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.2 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
12:57 07.02.22
Уважаемая Наталья!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле . Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.
Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Granada Luxury Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий