за последние 30 дней
Нормальный отель
Был в этом отеле в 2014 с отцом, сравнивать не буду, сильных отличий не обнаружил. Теперь по порядку.
Бронировал сам на букинг ком. Летели Аэрофлотом.
1. Прилетел 31 декабря 2021, размещение, как всегда в ДР очень не спеша, потом пытались развести на 100 долларов чтобы якобы не дать шумный номер возле ресепшн, в итоге дал 30 долларов, чтоб уже только отстал и дал ключи. Очень неприятно что когда даешь им эти деньги весь персонал включая менеджера это видят, но никто ничего не делает. В итоге к 16 30 были в номере. Вилла 22, третья от ресторанного комплекса, вид на Амбар. Это маленький ад - не соглашайтесь на номера выходящие на Амбар и рядом с ресторанным комплексом на пляже, до 24 00 с 06 00 утра будут под окнами ездить гольф кары, мусоровозки, доставка багажа , доставка товаров, вывоз пустых бутылок ну и конечно люди вечером расходящиеся из аля карт ресторанов. Иногда (читай всегда) шумные компании в Амбаре, так как на 1 этаже в номерах свой бассейн будут так же напоминать о себе ночами, отель для взрослых из этого все понятно.
Лучшие номера - виллы стоящие рядом с манговыми зарослями посередине отеля, и желательно выходящие на них. Все остальное плюс минус, как повезет с соседями. Шумоизоляции в номерах нет, двери закрываются как взрыв наступательной гранаты. Но после 24 00 в принципе всегда тихо, если не повезет с соседями, например с местным населением, прекрасные люди, убить охота было иногда. Сами номера конечно устаревшие, но в принципе все работало, убираются хорошо если немного благодарить долларом, другим.
2. Территория - супер, без нареканий, все чисто, ухожено, плитку моют с шампунем, гулять одно удовольствие. Сразу скажу, аквапарк работает в Туркезо для детей. Вода там в бассейнах не теплая. 24-25 градусов по ощущениям. В аквапарк на территории Эсмеральды официально не пускают, но при желании пройдете.
3. Питание - как по мне так все отлично, конечно есть минусы, например многое пересолено, и нет каш, никаких.
Есть горячее молоко с небольшим количеством овсянки, если туда добавить пару ложек геркулеса, а они постилкой всегда есть, то получиться норм овсяная каша) Во всем остальном стандартно для 5 звезд отеля "все включено" этой ценовой категории. По вторникам рыбный ужин, фаланги краба без ограничений, но приходить нужно к открытию, креветки есть почти всегда. Рыба есть также почти всегда окунь морской, тунец на гриле, семга иногда. Отличная паста, рис, ризотто. Фрукты в это время года - супер папайя, ананас, арбуз как повезет, маракуйя и бананы. Карамбола не вкусная. Рестораны аля карт в целом хорошие, но приходите по раньше, после 20 00 много не будет, например буратты в Итальянском или рибая в мясном)
4. Пляж - отличный, конечно есть мусор, но это везде, его убирают. Водоросли периодически, и только возле берега, последнюю неделю практически не было. Если есть не расстраивайтесь, пройдите налево если смотреть на океан, там их через 100-200 метров не будет от слова совсем. Но повторюсь, последние 7-10 дней и у нас были почти мальдивы. Мы с 14 января уехали жить в отель на Карибском море, так и там не всегда была такая вода как тут.
5. Персонал - полное дно за редкими исключениями.
1 пример - при заселение попросил доп кровать, которую обязаны предоставить при оплаченном размещении 2+2. Опущу все эмоции, при неплохом моем знании английского, хождению на ресепшн 2-3 раза в день, дали на 3 день.
2 пример - пропала холодная вода, совсем, даже в бачок шла горячая. Звонки и хождение на ресепшн ничего не дали, поймал инженера-техника, собрались они втроем, сказали решим, 0 результат. На 2 день поймал другого, с переводчиком на испанский сказал что дам 10 долларов, 30 минут он что то делал, готово, ура.
В итоге - в текущих реалиях это годный отель для отдыха, с прекрасной территорией и в целом отличным питанием, с достаточно старыми номерами и с персоналом которым абсолютно на вас положить, за редкими исключениями. Хотите лучше, платите больше, намного больше.
А в таком ценовом диапазоне, посмотрев другие отели и пообщавшись с людьми из других отелей- этот отель при должно везении с номером и соседями - хороший выбор, рекомендую.
P.S Летели Аэрофлотом, самолет отличный, сервис и питание тоже. Если кому интересно, доплата Эконом-Комфорт около 17 000 с человека, Эконом-Бизнес около 83 000 с человека. Самолет А350.
Чуть не забыл, интернет есть платный, есть бесплатный, пользовались бесплатным - в номере все летает, на территории как повезет, но в целом все отлично.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?