АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
3730 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в январе 2022
05.01.22 - 12.01.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!

Добрый день!

Буквально вчера вернулись из этого отеля с чувством полного расстройства от отеля..... Единственное, что хоть как-то сглаживало впечатление от всего-это отличная погода и теплое море.

1. Заезд. Изначально заселили в номер на первом этаже с окнами, выходящими на проезжую дорогу. Попросили заменить номер на 2 этаж. В итоге, ждали номер более 2-х часов. В номере везде пыль- столы, кровать, ванная комната, полы черные ( босиком нельзя было ходить), гардины все оборванные, прожжённые и в разводах. Для отеля 5* такое состояние номеров и качество уборки недопустимо.

2. Питание. Сказать, что совсем есть нечего, конечно, нельзя, но есть реально нечего. Горячие блюда, говядина и рыба приготовлена с таким количеством специй, что без бутылки воды после обеда и ужина просто не обойтись. Салаты в обед приготовлены из овощей, которые не съели на завтрак или в в обед- на ужин. И так далее, т.е. полностью безотходное приготовление пищи. Естественно, все это отражается на качестве еды. Из горячего- говядина в соусе и иногда гриль, рыба всегда одного вида ( какие отходы.....). Напитки- пиво еще более или менее сносного качества, но вино - это .....что-то такой отравы я еще не пробовала. Крепкий алкоголь местного производства. По отзывам других туристов- голова на утро трещит знатно.

3. Территория и пляж. Территория обычная. Один бассейн на первой линии, в котором куча народа. Лежаков около бассейна очень мало. На пляже лежаков много, это правильно, т.к. отдыхают туристы 1 и 2 линии отеля. Лежаки деревянные, старые и ржавые. Море - замечательное. Понтон был, но потом убрали.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • все остальное
Добавлено: 17.01.2022 14:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 594 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо автору
Уважаемая Ирина,

Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh! Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!

Ваши комментарии по улучшению качества напитков, разнообразия блюд в ресторане и реновации номеров будут переданы менеджменту отеля и мы сделаем все возможное для максимального улучшения обозначенных Вами моментов. Будем рады видеть Вас вновь в качестве гостей нашего отеля

С уважением,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (246) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 730