Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
18.09.21 - 24.09.21
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хуже не передумаешь.
Приехали раньше времени заселения и нам с грудным ребёнком пришлось ждать на 40 градусной жаре, объясняя тем, что заселить нас не могут, так как номер убирают. На ресепшн кондиционер работал так, что с детьми там тоже находиться было нельзя. Просидели мы так 4 часа!!!!!!Как этот номер по итогу убрали фото прилагаю.
Малышу предоставили кроватку, в матрасе которого жили какие-то твари, которые искусали всего малыша! Администрация нас уверяла что того быть не может, что у них все обрабатывается, но итог таков- весь искусанный ребёнок. Для детей там нет вообще ничего, кормить ребёнка бургерами и картошкой фри… это уже перебор. В номере грязь, все отапливается! Зря потраченные деньги.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга Meльник оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
2.7 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Никаких
Минусы отеля
Всё ужасно.
Добавлено
11.01.22
09:07
(698 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:30 18.01.22
Уважаемая Ольга,
Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh! Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха! К сожалению, судя по комментариям , отель оправдал Ваши ожидания не на 100%, за что мы искренне приносим извинения. Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
15:44 09.02.22
Какого лешего вы прётесь практически в Африку с ГРУДНЫМ ребёнком??? Это что в голове должно быть вообще?! Малыша очень жаль, с такими родителями он ещё не того натерпится.
07:45 10.02.22
Ребёнок не грудной, ему был практически год. Если вы до 18 лет своих детей держите в заперти , это ваше право. В нашей семьей по другому. А если в 5 звездочном отеле ребёнка покусали клопы, то это вопросы к отелю в первую очередь, а не к родителям.
14:37 07.04.22
Абсолютно согласна! Во-первых, самые жаркие месяцы, во-вторых, надо читать отзывы, это не самый лучший отель. Здесь взрослого нечем накормить, а тем более ребенка годовалого. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛНОСТЬЮ НА РОДИТЕЛЯХ, а не на отеле. В Египте кризис.....так почти во всех отелях. Без разницы, 5* или 4.
07:23 28.07.22
Мы тоже ездили с годовалым ребенком в Египет. Полностью не согласна, с тем, что нельзя ехать в Египет с годовалым ребенком. Но мы брали чемодан питания и кормили только им. Так как питание в Египте и для взрослого тяжеловато без Мезима. У вас точно были укусы, а не аллергия? На аллергию тоже очень похоже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий