АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в декабре 2021
29.12.21 - 09.01.22
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Я бы не рекомендовала этот отель. Отель очень уставший...

Я бы не рекомендовала этот отель.

Отель очень уставший. Из плюсов можно отметить хорошую ежедневную уборку номеров, фуникулёр (правда 2 работали только 3 дня, потом работал только 1), хороший риф с понтона и хорошее расположение отеля, пешком можно прогуляться и по магазинам и в кафе.

Питание очень скудное и всегда одно и то же, часто возникали проблемы с нехваткой мест. Фруктов практически нет, а вот выпечка и пирожные вкусные. Еда быстро заканчивается и замену несут очень долго. Разнообразие бывает только на ужины. В главном ресторане постоянно летают голуби. В ресторан на пляже зачем-то нужна запись, хотя он итак всегда полупустой. Алкоголь в баре отвратительный, пить невозможно. Анимация очень слабая. Номера старые. Персонал старается, быстро убирают со столов, но персонала недостаточно и они не справляются. Хотелось бы отметить бармена Али, умничка, очень старается, хотя тоже не успевает из-за потока туристов и нехватки персонала. Лежаки на пляже очень старые и занимают их с самого утра.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Уборка номеров
  • расположение
  • риф
  • Скудное питание
  • голуби в главном ресторане
  • нехватка персонала
  • анимация
Добавлено: 12.01.2022 16:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 007 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (901) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Светлана
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.08.2019
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 678
  • Фото: 0
0 Благодарностей