за последние 30 дней
Для Египта - хорошо
В Египет летали на новогодних каникулах, в данном направлении впервые. Выбрали Шарм эль шейх т.к. из-за горной местности ветров практически не было. Погода в январе просто прекрасна ! Основная температура +26! Только вечером прохладно. Как по мне, отель средненький ( но как оказалось , для Египта очень даже неплохо ) . Из плюсов : большая ухоженная территория , бассейны (есть с подогревом нормального размера ), аквапарк ( несколько горок), свой выход на пляж, понтон есть, лежаки, на территории работают аниматоры (утром проводят зарядку, вечером игры). Есть выбор столовой, фастфудные кафе на территории, можно записаться в ресторан. Имеются магазины на территории, можно купить сувениры или что-то необходимое. Хороший бар в главном здании, есть тренажёрный зал . Из минусов : номера конечно «уставшие», выпуклый телевизор , грязные торшеры … ощущения чистоты не было. Был сломан душ, по первой же просьбе починили ( дали чаевые). Питание нам не понравилось, но многие с удовольствием кушали, набирали большие тарелки полные. Кому как, дело вкуса. Спасло то , что была открытая кухня ( утром - яичница -глазунья или омлет, на обед и ужин можно взять шашлык, картошку фри , рыбу или овощи гриль). При заселении дали чаевых , сразу заселили в большой номер с ванной и видом на море. Оставляли горничным чаевые, питьевая вода ежедневно. Но! Постельное за всю неделю так ни разу и не поменяли. Вай-Фай работает только в главном здании (ресепшн), поэтому купили симку с интернетом на 20 гигабайт ( попросили сразу настроить ). В основном, мы ездили на экскурсии и ходили на море , больше по активному отдыху. Так что, в отеле проводили меньше времени. Нам всего хватило 🙂 Спрашивали у ребят , как дела обстоят в других отелях , сделали вывод , что в данном отеле ещё ничего, даже повезло с выбором… 😅 В целом, каникулами довольны . Интересно провели время.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Rehana Resort. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Наша главная цель - это обеспечить незабываемые впечатления от отдыха нашим гостям и Ваши комментарии имеют решающее значение в этом процессе.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
Более того, мы с сожалением читаем, что наш буфет не оправдал ваших ожиданий, поскольку наши профессиональные повара стремятся удивить наших гостей гастрономией высокого стандарта и возможностью насладиться лучшими блюдами местной кухни, а также лучшими международными деликатесами.
Большое спасибо за то, что нашли время написать свой честный отзыв о своем недавнем пребывании. Мы рады видеть вас в числе наших постоянных гостей и благодарим вас за лояльность.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?