АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3115 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2021
01.06.21 - 30.06.21
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ну.............вроде и неплохо, но чувствуешь себя немного униженной

В принципе мне понравилось.

- Номер достался правда на первом этаже, но с выходом на бассейн, где заканчивается "ленивая речка" - то есть тишина, покой, балкон имеется, но загородка минимальная. Все функционирует, чистенько, убирались - не жалуюсь ( доллар через день), во второй день подошла к уборщику и помахала пальцами, что нас двое, а то взялся ложить на одного человека. В общем к номеру претензий вообще нет.

- Бассейны чудные, аквапарк хороший, народу мало, только дети, а такие коровы как я туда не захаживают: публика солидная, так что я накаталась вволю. Но! в "унитаз", кто кабанистый не ходите, застрянете на полпути, напора воды не хватает, что бы тушку тащить.

- Море хорошее, хошь пешком, хошь на машинке - не далеко. Заход постепенный, вода чистая. Что там ветра это и без меня все знают, жару переносить легче, ветрозащитные экраны стоят у лежаков. Если заплыть слева, где заплывают катера - там ежи и всякая живность, рыб тьма, всяких разных и шар тебе и игла и ракушки ...... красота. Я один раз лепешку с собой с завтрака взяла в лиф купальника сунула и покрошила прям в море ( 4 метра от берега) - как рыбы на меня кинулись, а одна хряк и откусила шкурку с пальца на ноге. Больше рыб я не кормила и прихрамывала дней 5. Это то место, где маска так же важна как и купальник = половину счастья для меня эти заплывы и разглядывания составили. Там кораллы счищены, а эти кусочки слева остались + камни там и там !!!!! красота вообще. Раз достала ракушку со дна, вынесла, а оттуда два глаза на длинных рожках - 3см. высунулись, посмотрели на меня и вдруг вылезла клешня и давая на меня махать, в общем эмоций море.

- Купальник ребенку лучше по типу костюма брать. Я обычно к купальнику просто хлопчатую рубашечку брала, хочешь загар сними, хочешь защититься от солнца - одел. Но тут в бассейн нас в рубашечке не пустили.

- Территория в основном бассейны и кафе. Хочешь гулять - иди в соседний отель, через который к морю идете, там вообще красота и милота, вечером очень красиво. На променаде на верблюде дитя катала. Займи себя сам.

- Питание..... фрукты так себе, средненькое питание, но все необходимое есть ( супы не вкусные). 2-3 вида мяса, рыба всегда. Раз дали суши, все набежали и с интересом увидели, что рыбы то там нет.... печалька. Раз перепелки были .......пересушили. Раз рыба красная на гриле ОООООО!!! Ну а так все на 4. В холодильниках у бассейнов всегда мороженое 3х видов. Хорошее. На пляже не всегда, но дают попкорн. Бургеры, фри тоже на 4. Спиртные напитки - пойло на троечку. Хорошее какао, коктели сносные, но есть нюанс: я так поняла, что все эти поносы от льда. А в коктелях всегда лед. Я вот пила чистое виски и какао - и никакого поноса у меня не было. А зять все по коктелям убивался - с унитаза не слазил.

- Анимация нулевая, что-то там .....в основном поздравления на английском с днем рожденья для детей и минимальные пляски для молодых людей у бассейна.

Итак: море, питание, отель - все неплохо, особенно если можешь развлечь себя сам. А вот отношение к русским это то, что и дает осадок. Мало того, что наши путевки стоили вдвое больше украинских, мало того. что именно на нашем пляже билеты на экскурсии дороже чем у отелей попроще так же вдвое, на тебя еще и смотрят как на чмо. Как то я я 20 минут стояла на ресепшен ( карточка не открывала дверь) и "ЭТО".... демонстративно меня не замечало, это смотрело в свой телефон, в свой журнал, протирало стол, но в упор меня не видело. Может конечно у них там "профессора" на ресепшен стоят, но было очень неприятно. В том же баре на ресепшен подойдешь, видно как он аж корчится, что нужно что-то налить, в других барах как-то попроще. При принести на столик я уж и не заикаюсь. Знаете, в одном детективе я прочитала: "не можешь работать с людьми, иди в агрономы: выйдешь в поле, скажешь что думаешь свекле направо, моркови налево и.....всем хорошо, а если с людьми, так им должно быть приятно от общения с тобой". Почему я, немало заплатившая за 2 недели, должна за свои же деньги чувствовать дискомфорт?

Приехать еще раз? Гляну другие варианты ( на такую сумму я там не наела и не расслабилась).

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Море
  • бассейны
  • номера
  • либо плохо смотрит за своим распустившимся персоналом
  • Администрация либо целенаправленно ведет политику: русские -«вон»
Добавлено 10.01.2022 07:37 4 143 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Турист
13:01 19.01.22
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вы правы. Унижение - это конёк этого отеля!
Вы правы, отношение к русским отвратительное. сейчас находимся в отеле. Поселили в 8 корпус номер стандарт.(его и бронировали, указали при бронировании верхний этаж) Нас заселили на первый. Это ужас. вид из номера в бетонный забор. при попытке переселения один сотрудник на ресепшен предложил 30 дол в сутки другой 10. в итоге в паспорт положили 20. нам их вернули с видом что мы офигели. после долгих разговоров с гидом ( который тоже пытался обмануть, говоря что номера стандарт в этом корпусе только с видом на дорогу) номера в этом корпусе все стандарт!!!!! после суток мутарств переселили на третий этаж. с двумя французскими балконами. Номера день и ночь. Первый и третий этаж. даже не сравнить. учитывайте это при заселении. на третьем этаже очень даже хороший номер, светло и уютно. Территория отеля отличная, все аккуратно, чисто. Питание на 5, на любой вкус!!! если бы не заселение, смело поставила бы 5. А так только 4.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день, уважаемая ДАРЬЯ!
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Мы очень благодарны нашим гостям за комментарии это помогает нам предоставлять максимально комфортный отдых для Вас. Нам бы очень хотелось пригласить Вас к нам на отдых сейчас. У нас произошли огромные изменения, в лучшую сторону и я уверена они Вас порадуют.
С уважением
Ms. Liubov Faustova.
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (431) Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Дарья
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.01.2017
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 63
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
3 Благодарности