за последние 30 дней
Очень плохо и грязно!
Самый ужасный отель в котором я когда либо проживала. Я не беру в расчет его обшарпанность от старости и тот факт, что после дождя залило все номера и не было электричества и кормежки по той же причине в течение 2 суток.
Самое отвратительное - это отсутствие какой либо уборки! Грязь повсюду!
Когда мы заселились кровати были заправлены бельем на котором уже спали - характерные складки, курчавые волосы и запах кислого пота! На просьбу сменить постельное, на ресепшн лениво спросили - может завтра? ЗАВТРА?!!! То есть нужно поспать на грязных простынях и подхватить какой-нибудь лишай, вы серьезно?
Про грязные полы, стены и сантехнику говорить не приходится. Каждый день только выносят мусор и приносят воду. Полотенца меняют ТОЛЬКО по запросу, настойчивому и многократному. Постельное вообще не меняют за все время заезда, у нас было 11 дней.
Интернет только в лобби, там же проходят развлекательные программы и там же разрешено курить - то есть воспользоваться WI-FI можно только в газовой никотиновой камере. Туалет в этом же лобби тоже сломан - все время залит водой по щиколотку.
Вообще туалеты на территории - это нечто - к 12:00 загажены полностью, не смывают и бумага отсутствует. Приводят их в надлежащий вид только ночью, с утра ими пользоваться можно, а далее - ужас...
Столовки.... Самообслуживание запрещено, хотя маски никто и нигде не носит. На салатах, горячем, гарнирах, супах, гриле, десертах, пасте и напитках стоят скучающие сотрудники, от чего образуются огромные очереди. Даже если сотрудников несколько они переговариваются отвлекают друг друга и обслуживание быстрее не становится. И что бы взять комплексный обед нужно отстоять 5 очередей. Мы ходили к закрытию, очередей не было, еды практически тоже(
В гриль баре последние партии жареного мяса или рыбы не пригодны к употреблению, тк сырые.
И мухи... Господи, сколько там мух!!!
Грязная помойка, а не отель! Никому не советую!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв.
Нам очень жаль, что некоторые моменты отдыха оставили негативные эмоции. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.
Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер по улучшению сервиса и чтобы избежать этого в будущем.
Еще раз мы хотели поблагодарить вас за то, что вы поделились своим опытом отпуска и за ваши ценные комментарии.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать нас вновь и мы будем рады видеть вас в отеле в статусе ВИП гостей.
С наилучшими пожеланиями Dreams Vacation team.