5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Второй раз в этом отеле
Отель Rehana Sharm Resort 4* оставил очень приятные воспоминания. Это наш второй раз в этом отеле, отдыхали 22 дня с 30.11.21 по 21.12.2021г. Нам достался хороший просторный номер, заселили сразу же. Уборка и состояние номера нас полностью устроили. Читали отзывы перед тем как ехать о том, что приносили мало воды. Нам приносили каждый день, даже когда мы говорили что нам не нужно - оставляли у двери. У нас всегда было даже больше чем нужно.
Территория отеля шикарная, очень большая, красивая и ухоженная. Очень много зелени, на протяжении всего дня садовники за всеми растениями тщательно ухаживают.
Персонал дружелюбный, общительный, улыбчивый. В барах классные бармены, запоминали наши любимые напитки 🥤 😊 Хотелось бы передать большое спасибо и привет бармену с лобби бара Mustafa Mohamed, отдельное спасибо за виски с колой😉 Очень классный бармен работает в баре на втором этаже над ресепшн - делает очень вкусные коктейли, при этом устраивает настоящее шоу. Также очень приветливые бармены в лобби баре, делают очень вкусный кофе ☕️.
Хотелось бы отметить работу официанта Saber из главного ресторана. Очень внимательный. Питание разнообразное, очередей не было несмотря на заполненность отеля.
Аниматоры - веселые, улыбчивые, общительные. Каждый вечер- новое интересное шоу, нам очень понравилось.
Спасибо за незабываемый отдых, обязательно вернёмся
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
15:54 26.12.21
Уважаемая Инна!
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу искреннюю признательность за ваше доверие и лояльность Rehana Hotels & Resorts в течение вашего отпуска и за то, что вы выбрали наш отель на этот раз. Нам действительно очень приятно знать, что вы еще раз хорошо провели время среди нас.
Мы очень рады узнать, что вы чувствовали себя желанными гостями с момента вашего прибытия до момента вашего отъезда, и мы обязательно поделимся своими комплиментами со всей командой приема и размещения, поскольку мы знаем, что это будет отличным источником мотивации для отличной работы.
Спасибо, что назвали так многих членов нашей команды поименно, так как теперь мы можем связаться с ними индивидуально и рассказать им, как они так положительно повлияли на ваше пребывание.
Кроме того, мы благодарим вас за ваши замечательные комментарии о сервисе, которыми, конечно же, мы поделимся со всей командой, что для наших сотрудников всегда является отличным источником мотивации: слышать, что наши гости оценили их услуги и внимание к деталям.
Мы благодарим вас за очень добрые слова о нашей команде анимации, поскольку они неустанно работают каждый день, чтобы развлекать наших гостей во время их пребывания среди нас, мы обязательно передадим им ваши похвальные комментарии, и мы уверены, что они будут рады узнать их усилия были оценены.
Еще раз спасибо за этот душевный отзыв о вашем пребывании у нас, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий