2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Внешний лоск с плохим сервисом
Внешний вид и место расположения отеля довольно привлекательно. Но сервис вызывает много нареканий. Территория не ухожена, садовника, видимо, нет совсем. Клумбы и цветники отсутствуют, имеются композиции из камней и газон с ямами, прикрытыми травой. Деревянный настил вокруг бассейна требует ремонта. Номера: у нас был с боковым видом на море с наспех сделанным ремонтом кое-как наклеенными обоями и наляпанным герметиком в санузле. Впечатление неприятное. Уборка номера заключалась в смене полотенец и пополнении ванной косметики (почему только лосьон для тела, по 8 флаконов ежедневно и один гель для душа и больше ничего). Чтобы что-то принесли нужно звонить на ресепшн и просить. Для двухспальной кровати в наличии только одно полутороспальное покрывало, мы попросили еще одно, принесли, но на следующий день горничная его забрала. В номере нет швейных принадлежностей, губки для обуви, карандаша для записи и прочих мелочей, которые могу внезапно понадобиться на отдыхе. В моем понимании, что в отеле 5 звезд это должно присутствовать априори, а не по запросу. Самое нехорошее впечатление оставил сервис в ресторане. Одевать хорошую одежду при посещении ресторана нельзя, т.к. повара на раздаче таким образом бросают еду на тарелки, что брызги летят в разные стороны (два платья в жирных пятнах). Моим шоком было, когда официант заехал с тележкой с грязной посудой в зал и стал убирать с соседнего стола посуду и отходы рядом со столами, где еще ели люди. Впечатление ужасное. Качество приготовленной еды отвратительное: мясо и рыба на гриле часто горелое, арбузы в виде каши, бананы и яблоки зеленые и ооочень много фастфуда. Бары: видимо у барменов негласная установка наливать напитки только местного производства даже если заказываешь конкретный импортный алкоголь. Приходилось настоятельно просить налить то, что заказываем. Хочу отдельно отметить русскоязычных официантов, они большие молодцы, приветливы, трудятся с отдачей, на их работе отельный сервис немного выигрывает. В отеле присутствует много недостатков, но они не настолько яркое оставили впечатление, как вышеизложенное.
Алла оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
1.7 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
11:09 18.02.22
С такими запросами лучше дома сидеть, не портить отдых ни себе, ни другим
Добавить комментарий
Добавить комментарий