5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Два метра над уровнем города...
Гениальный итальянский архитектор создал этот красивый отель и как его продолжение - целую улицу. Мы много лет ранее гуляли по этой улице, видели этот отель, но приехали в него только в 2021 году.
Обстоятельства сложились так, что в наш прежний отель, в котором мы отдыхали 9 раз (Рояль Гранд Шарм), мы не смогли вернуться, потому что он закрыт. Но, персонал, который работал в нашем отеле, перешел работать в Il Mercato. Поэтому вопрос с выбором нового для нас отеля сам собой решился.
Путевка на 10 дней с 27.11.21 по 06.12.21 г., туроператор Azur Travel, 2 человека, номер Superuor, 73 400 руб.
Работа гидов Azur Travel на высшем уровне. Все четко и слаженно, на встрече в отеле никто никаких экскурсий не навязывал.
Привезли нас в отель во время завтрака. Ну и все.. начался у нас реальный волшебный отдых.
Спустились в основной ресторан. А там наши знакомые официанты - Хамди и Ислам. Реальные профессионалы своего дела. Отлично администрируют работу. Видят каждого отдыхающего, видят где нужно убрать столик, чтобы предоставить отдыхающим, быстро приносят напитки! Спасибо Вам огромное, что спустя такое количество лет Вы помните нас и наши имена!
В ресторане всегда был выбор мяса, рыбы, курицы. Свежие овощи, салаты, гарниры, выпечка, фрукты тоже в изобилии. Все свежее. Спасибо за это шеф-повару м-ру Махмуду. К счастью, он тоже наш давний знакомый!
Так как отель был заполнен на 100%, нам пришлось подождать номер до 14-00. Но, мы знали правила заселения и проводили время с пользой для себя.
После завтрака нас ждала встреча с Анной (нашей Анной из Рояль Гранд Шарма). Анна сейчас работает помощником генерального менеджера отеля Il Mercato. Мы встретились так, как будто не было этих многих лет расставания. Анна провела нам экскурсию по отелю, показала что и где расположено. Рассказала о трех пляжах, которые мы можем посещать. Профессионал, просто профессионал своего дела. Анечка! Спасибо! Любим тебя очень!
Самое интересное находится на крыше отеля: 2 бассейна, бар, танцпол, рыбный ресторан. Это что-то невероятное! Вид на город, на горы с такой высоты... это так романтично! Советую всем творческим людям, всем влюбленным людям и просто романтикам обязательно побывать на этой крыше!
Спасибо нашим барменам: Реда, Мохаммед, Махмуд! Спасибо, что наши стаканы всегда были полными! С Вами всегда было смешно и весело! Спасибо менеджеру по барам м-ру Ала за слаженную работу барменов!
Особое внимание хочу обратить на работу рыбного ресторана. Он тоже находится на крыше отеля. Работает по предварительной записи с 19-00. Супер-профессионал своего дела менеджер ресторана - Хаким! Мы знаем его уже 11 лет! Он и менеджер, он и официант, он и бармен. Одним словом - суперчеловек! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо! Уже скучаем по креветкам, рыбе, крабам и кальмарам! И по тебе Хаким тоже!
Жили мы в номере 2227. Уборка и смена полотенец каждый день. Все чисто, все работало. Спасибо!
По поводу пляжа. Знали, что отель стоит не на 1й береговой линии. За первые три дня съездили на все 3 пляжа. В результате остановились на пляже Terrozzina. Песчаный пляж. Вход в море с берега песчаный. Гулять вдоль моря можно по береговой линии других пляжей и отелей. Нам он понравился. Никаких неудобств поездок до пляжа и обратно не испытывали. 2$ в одну сторону на такси. Напитки и еда на пляже платная.
Анимация в отеле отличная, ненавязчивая в течение всего дня. С 20-30 мини-диско, далее шоу артистов, потом дискотека до 23-00. Очень понравилось, что каждый человек, у которого день рождения, не останется незамеченным (будь то малыш или взрослый). Обязательно поздравят всех! Молодцы!
Уважаемый генеральный менеджер отеля - м-р Абдаллах! Знаем Вас уже много лет! Очень ценим Вас, Вашу работу и Вашу команду! Огромное Вам спасибо, что в Вашей новой команде работают такие профессионалы своего дела! Спасибо, что в состав Вашей новой команды входят много наших старых знакомых и любимых людей! Для нас отдых был успешным! Мы обязательно вернемся!
С уважением,
Ольга и Полина
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:24 21.12.21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Вы ездили на пляжи только на такси? Или пользовались услугами отельного трансфера.
И можно чуть подробнее про пляжи. Какие платные, а какие бесплатные. Спасибо
12:29 21.12.21
Павел, добрый день!
Пляж Palma Beach: вход бесплатный. Трансфер - отельный, бесплатный.
Пляж Il Fanar Beach: вход платный - 5$ за 1 взрослого, дети до 6ти лет - бесплатно. По одному билету обеспечен многоразовый вход за день. Трансфер - отельный, бесплатный.
Пляж Terrozzina: вход бесплатный. Трансфера отельного нет. Такси 2$ туда, 2$ обратно.
15:52 21.12.21
Дорогие, Ольга и Полина!
Это была честь для нас приветствовать вас в IL Mercato Hotel & Spa отеле.
Мы благодарим вас за сердечный отзыв и за время потраченное на его написание.
Мы рады, что вы насладились отдыхом, мы обязательно передадим слова благодарности нашему коллективу.
Спасибо за рекомендацию нашего отеля, мы с нетерпением будем ждать вас снова в в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa команда
13:51 23.01.22
Выбрали пляж Terrozzina ? Чем он хорош, позвольте спросить,ткроме близости к рынку с ресторанчиками и прогулкам по общим пляжам вдоль заводи красного моря?
18:08 23.01.22
Уважаемый Маркоф, добрый день! Я отдыхала с ребенком. В конце ноября и зимой очень сильное подводное течение в открытом море. Плавание в районе пляжа Palma Beach затруднено, потому что сносит на кораллы. Да, по просьбе Генерального менеджера моей дочери было организовано сопровождение в воде, но постоянно думать о возможности травмирования не хотелось. Поэтому мы были на пляже Terrozzina. В другие времена года мы конечно же выбираем открытое море.
03:08 24.01.22
Абсолютно согласна с вами)))А Анна и Ахмед(да и остальная команда)-это просто интеллигентнейшие люди и замечательные профессионалы своего дела!Я была две недели в декабре и писала в отзыве,что вернусь ещё.Но не поверите,да и сама я ещё не верю,что не прошло и месяца и я снова лечу в свой уже любимый отель!Чудеса случаются!
00:33 25.01.22
Римма, добрый вечер! Мы очень рады за Вас! Вы увидите, с каким почетом и уважением Вас будут встречать!
Надеюсь, что в скором будущем Вы посадите свое дерево на территории отеля! Желаем Вам хорошего настроения и отличного отдыха!
Добавить комментарий
Добавить комментарий