АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
12.09.21 - 18.09.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует отелю 4*

Выбрали этот отель за день до вылета по причине того, что отпуск пришлось перенести на раньше, чем планировали. Порекомендовали в турагенстве, по фото понравился, отзывы в интернете не читали. По прилету нас ждал внешне убогий отель с треснутым стеклом на входной двери, грязный хол ресепшн, сотрудники без формы, а учитывая, что там половина отдыхающих местные, не понятно к кому обращаться. Номера с очень старым ремонтом, убираются плохо. Под тумбочкой и кроватью нашли вещи предыдущих жильцов(тапок, вилка, дезодорант, носок, обертки). Постельное, матрас и полотенца рваные и в пятнах, их давно пора заменить на новые. В душевой кабине и умывальнике налёт и плесень, мебель вздулась от влаги. Фен работает 30 сек, а с длинными волосами максимально неудобно. Из средств по уходу только жидкое мыло. С горячей водой часто были проблемы. Сейф в номере платный и переносной, толку от него, если его можно взять и вынести. В номере нет ничего, даже воды. Из плюсов - кондиционер работал. Обошли 5 номеров приблизительно одно и тоже. Менеджер только руками разводит. Выбрали номер с очень красивым видом на горы. Wi-Fi на территории отеля платный 1 день=1$, еще и очень медленный. Территория отеля тоже желает лучшего. Дорожки волнами, трава вытоптанная, не хватает зеленого газона. На территории есть фруктовые деревья, маленькая детская площадка горка и три качели, одна из них сломана, бассейн с горкой, детский бассейн и всего один бар. На баре, как и везде сначала обслуживают местных, могут долго игнорить, хоть стоишь первый. После $ ситуация немного улучшилась. Алкоголь ужасный, можно пить только пиво. Столовая, по другому не назовешь, тоже чистотой не выделяется. Если прийти к началу обеда нет мест, а прийти к концу не остается вкусной еды. Еда вся не подписана, не понятно, что входит в состав, особенно сюр-пюре. В очереди можно простоять 20-30мин, тарелок вечно не хватает, горелый кофе с кофемашины и порция капучино 30мл. Еда вкусная, к еде претензий нет. Обслуживающий персонал в столовой доброжелательный и отзывчивый. Анимация есть, музыка очень громко орет, находится рядом невыносимо. Пляж далеко, пешком с ребёнком идти минут 20, есть трансфер 5 раз в день. Пляж очень маленький грязный и убитый, шезлонгов на всех не хватает. Бара на пляже нет, все нужно брать с собой. Пляжные полотенца тоже рваные в пятнах, еще и со жвачкой попалось, за неделю получилось поменять всего два раза, морозятся типа нет чистых. При раннем вылете ланч-бокс в дорогу не дают. Из плюсов красивое море и из отеля красивый вид на горы.

Всего медиа - 46 Фотографий - 46 Видео - 0
  • Показать все
  • Красивый вид на горы
  • нормальное питание
  • плохое состояние номеров
  • в пятнах и дырках полотенца и постельное
  • плохая уборка номера
  • нет питьевой воды в номере
  • пляж далеко маленький и грязный
  • нет бара на пляже
  • слишком громкая музыка на территории отеля
Добавлено: 13.12.2021 09:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 535 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Oksana
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.12.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 92
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 871